Camburg bojuje za digitálnu radnicu – kde je pomoc AI?

Camburg bojuje za digitálnu radnicu – kde je pomoc AI?

V Camburgu sú projekty digitalizácie mesta v štartovacích blokoch, no cesta k digitálnej radnici je kamenistá. Carl Krumbholz, dôležitý miestny hráč, hovorí, že je ešte dlhá cesta, kým mesto naplno využije digitálne možnosti. Nedostatok finančných prostriedkov na hardvér a softvér, ako aj technická podpora zo strany správcu systému brzdí pokrok, ako napr MDR nahlásené. Nedostatok času na zaškolenie zamestnancov na používanie nových aplikácií tiež prispieva k tomu, že digitálny pokrok napreduje pomalšie, ako by sme chceli.

Výhľadovým krokom je však vývoj softvéru založeného na AI zo strany Digital Ministry, ktorý umožní vytvárať aplikácie z papierových šablón. Táto novinka by teoreticky mohla výrazne uľahčiť administratívu. Napriek tomu sa ozývajú aj kritické hlasy: Peter Kleine, starosta Weimara, je k projektu skeptický a myslí si, že je dôležité spochybňovať životaschopnosť takýchto riešení. Hrozí, že digitálne vyplnené formuláre v administratíve sa potom znova vytlačia, problém je známy už pri podávaní žiadosti o Bafög v Slobodnom štáte.

Príležitosti umelej inteligencie

Umelá inteligencia (AI) si našla cestu do dnešného sveta a využíva sa v mnohých aplikáciách každodenného života, ako je plánovanie trasy alebo predpoveď počasia. nahlas Dátový port Aplikácie založené na umelej inteligencii môžu riešiť problémy nezávisle a vykonávať opakujúce sa úlohy, čím uvoľňujú drahocenný čas pre administratívnych zamestnancov, aby sa mohli sústrediť na zložitejšie problémy. Zavedenie takýchto systémov by mohlo nielen zvýšiť efektivitu, ale aj byť prínosom pre občanov, napríklad pomocou chatbotov, ktorí by ich previedli administratívnymi portálmi a skrátili čakacie doby.

Napriek tomu sa závislosť od veľkých poskytovateľov technológií ako Microsoft, Google a Amazon, ktorí spolu ovládajú 75 percent trhu s verejným cloudom, považuje za rizikovú. Tieto spoločnosti podliehajú nemeckej ochrane údajov len čiastočne, čo by mohlo ohroziť ochranu citlivých údajov. Pre obce je preto mimoriadne dôležité, aby vyvinuli alternatívne riešenia, ktoré zaručia ich digitálnu suverenitu.

Cesta do digitálnej budúcnosti

Nedávno zverejnená štúdia iniciatívy „AI in Municipalities“ (#KoKI) podčiarkuje potrebu ďalšieho úsilia v oblasti digitalizácie a využívania AI v miestnej správe. Táto štúdia poukazuje nielen na množstvo príležitostí, ktoré AI ponúka pre miestny život, ale aj na obavy s tým spojené a na potrebu dobre eticky a legálne tieto technológie riadiť. Pre úspech týchto technológií je rozhodujúce posilnenie kompetencií v oblasti údajov a umelej inteligencie v administratíve, ako aj adaptabilný regulačný rámec.

Pre úspešnú implementáciu týchto digitálnych stratégií bude nevyhnutné spoločné chápanie umelej inteligencie a jej prijatie v spoločnosti. Je potrebné podporovať digitalizáciu verejnoprospešných komunálnych služieb, aby spĺňali požiadavky modernej správy.