Camburg se bori za digitalno mestno hišo – kje je pomoč AI?

Camburg se bori za digitalno mestno hišo – kje je pomoč AI?

V Camburgu so projekti digitalizacije mesta šele na začetku, vendar je pot do digitalne mestne hiše kamnita. Carl Krumbholz, pomemben lokalni akter, pravi, da je še dolga pot, preden lahko mesto v celoti izkoristi digitalne možnosti. Pomanjkanje finančnih sredstev za strojno in programsko opremo ter tehnično podporo sistemskega skrbnika ovira napredek, kot je npr MDR poročali. Pomanjkanje časa za usposabljanje zaposlenih za uporabo novih aplikacij prav tako prispeva k temu, da digitalni napredek napreduje počasneje od želenega.

Vendar pa je v prihodnost usmerjen korak razvoj programske opreme, ki temelji na AI s strani Ministrstva za digitalno tehnologijo, ki bo omogočila ustvarjanje aplikacij iz papirnatih predlog. Ta novost bi lahko teoretično zelo olajšala administracijo. Kljub temu se slišijo tudi kritični glasovi: Peter Kleine, župan Weimarja, je skeptičen do projekta in meni, da se je treba vprašati o upravičenosti takšnih rešitev. Obstaja tveganje, da bodo digitalno izpolnjeni obrazci v upravi nato znova natisnjeni, kar je težava, ki je znana že pri prijavi za Bafög v svobodni državi.

Priložnosti umetne inteligence

Umetna inteligenca (AI) je našla pot v današnji svet in se uporablja v številnih aplikacijah v vsakdanjem življenju, kot je načrtovanje poti ali vremenska napoved. Glasno Podatkovna vrata Aplikacije, ki temeljijo na umetni inteligenci, lahko samostojno rešujejo težave in prevzemajo ponavljajoče se naloge, s čimer sprostijo dragoceni čas upravnim uslužbencem, da se osredotočijo na bolj zapletena vprašanja. Uvedba takšnih sistemov bi lahko ne samo povečala učinkovitost, ampak bi lahko koristila tudi državljanom, na primer z uporabo chatbotov, ki bi jih vodili skozi administrativne portale in skrajšali čakalne dobe.

Kljub temu se odvisnost od velikih ponudnikov tehnologije, kot so Microsoft, Google in Amazon, ki skupaj obvladujejo 75 odstotkov javnega trga v oblaku, šteje za tvegano. Ta podjetja so le delno podvržena nemškemu varstvu podatkov, kar bi lahko ogrozilo varstvo občutljivih podatkov. Zato je še posebej pomembno, da občine razvijejo alternativne rešitve, ki zagotavljajo njihovo digitalno suverenost.

Pot v digitalno prihodnost

Nedavno objavljena študija pobude “AI in Municipalities” (#KoKI) poudarja potrebo po nadaljnjih prizadevanjih na področju digitalizacije in uporabe AI v lokalni upravi. Ta študija ne poudarja le številnih priložnosti, ki jih umetna inteligenca ponuja za lokalno življenje, ampak tudi strahove, povezane z njo, in potrebo po dobrem etično in zakonitem upravljanju teh tehnologij. Krepitev usposobljenosti za podatke in umetno inteligenco v upravah ter prilagodljiv regulativni okvir so ključnega pomena za uspeh teh tehnologij.

Skupno razumevanje umetne inteligence in njeno sprejemanje v družbi bo bistvenega pomena za uspešno izvajanje teh digitalnih strategij. Spodbujati je treba digitalizacijo občinskih storitev splošnega pomena, da bi zadostili zahtevam sodobne uprave.