Camburg kämpar för ett digitalt stadshus – var är AI-hjälpen?

Camburg kämpar för ett digitalt stadshus – var är AI-hjälpen?

I Camburg ligger stadens digitaliseringsprojekt i startgroparna, men vägen till ett digitalt stadshus är stenig. Carl Krumbholz, en viktig lokal aktör, säger att det är långt kvar innan staden fullt ut kan utnyttja de digitala möjligheterna. Brist på ekonomiska resurser för hårdvara och mjukvara samt teknisk support från en systemadministratör hindrar framsteg, som t.ex MDR rapporterad. Brist på tid för att utbilda anställda att använda nya applikationer bidrar också till att digitala framsteg går långsammare än önskat.

Ett framåtblickande steg är dock utvecklingen av AI-baserad programvara av Digital Ministry, som kommer att göra det möjligt att skapa applikationer från pappersmallar. Denna innovation skulle teoretiskt kunna göra administrationen mycket enklare. Ändå finns det också kritiska röster: Peter Kleine, borgmästare i Weimar, är skeptisk till projektet och tycker att det är viktigt att ifrågasätta genomförbarheten av sådana lösningar. Det finns en risk att blanketter som fyllts i digitalt i förvaltningen sedan skrivs ut igen, ett problem som är känt redan vid ansökan till Bafög i Fristaten.

Möjligheterna med artificiell intelligens

Artificiell intelligens (AI) har hittat sin väg in i dagens värld och används i många applikationer i vardagen, som ruttplanering eller väderprognoser. Högt Dataport AI-baserade applikationer kan lösa problem självständigt och ta på sig återkommande uppgifter, vilket frigör värdefull tid för administrativa anställda att fokusera på mer komplexa frågor. Införandet av sådana system skulle inte bara kunna öka effektiviteten, utan också gynna medborgarna, till exempel genom att använda chatbots för att guida dem genom administrativa portaler och minska väntetiderna.

Ändå anses beroendet av stora teknikleverantörer som Microsoft, Google och Amazon, som tillsammans kontrollerar 75 procent av den offentliga molnmarknaden, vara riskabelt. Dessa företag är endast delvis föremål för tyskt dataskydd, vilket kan äventyra skyddet av känsliga uppgifter. Det är därför särskilt viktigt för kommunerna att ta fram alternativa lösningar som garanterar deras digitala suveränitet.

En väg in i den digitala framtiden

En nyligen publicerad studie av initiativet "AI in Municipalities" (#KoKI) understryker behovet av ytterligare insatser inom området digitalisering och användning av AI i lokal förvaltning. Den här studien belyser inte bara de många möjligheter som AI erbjuder för det lokala livet, utan också de rädslor som är förknippade med det och behovet av att hantera dessa tekniker väl etiskt och lagligt. Att stärka data och AI-kompetens i förvaltningar samt ett anpassningsbart regelverk är avgörande för framgången för dessa tekniker.

En gemensam förståelse för artificiell intelligens och dess acceptans i samhället kommer att vara avgörande för ett framgångsrikt genomförande av dessa digitala strategier. Digitaliseringen av kommunala tjänster av allmänt intresse måste främjas för att möta kraven på modern förvaltning.