HUK-Coburg vytváří 60 nových pracovních míst v Saarbrückenu – další posílení služeb!

HUK-Coburg vytváří 60 nových pracovních míst v Saarbrückenu – další posílení služeb!

V rámci vzrušujícího vývoje pro region dnes HUK-Coburg otevřela svou druhou pobočku v Saarbrückenu. Jde o součást snahy výrazně zlepšit služby zákazníkům při vyřizování reklamací vozidel. Hlasitý fraenkischertag.de Nová lokalita je součástí společnosti HUK-Coburg Service GmbH, která byla založena v roce 2017 a v Jeně již zaměstnává téměř 350 lidí.

Souběžně s otevřením v Saarbrückenu bude kapacita v Jeně dále rozšířena. Od konce roku 2025 budou v Sársku dokonce vyřizovány pojistné události z komplexního pojištění. Aby bylo možné úspěšně vybudovat místo v Saarbrückenu, je původně plánováno 60 nových pracovních míst.

Řízení a podpora státní správy

Dalším krokem k posílení společnosti je jmenování Franka Buchholze novým členem manažerského týmu. Buchholz byl dříve odpovědný za HUK-Coburg Assistance GmbH ve Frankfurtu. Jeho zkušenosti jistě pomohou zlepšit kvalitu služeb a úspěšně řídit expanzi.

Na podporu osady přispěla i státní vláda, což ukazuje, že pracovní motor v Sársku stále běží. Nová pracovní místa nejsou důležitá jen pro region, mohla by také stimulovat místní ekonomický cyklus.

Inovace v reklamačním servisu

Ale není to jen expanze, která přináší do společnosti závan čerstvého vzduchu. Společnost HUK-Coburg sází na moderní technologie i při správě pojistných událostí. Dobrým příkladem je digitální pohledávka. Ten lze vyžádat v oblasti „Můj HUK“ a slouží jako praktický prostředek komunikace s ostatními účastníky nehody za účelem předání pojistných podmínek. Podle informací z huk.de Lze si vyžádat i tištěnou verzi.

Pro průmysl jako celek znamenají neustále rostoucí náklady a inflace automobilových náhradních dílů – hlasitě cash-online.de Ty vzrostly mezi srpnem 2023 a srpnem 2024 o 6,2 procenta – změna. Pojišťovny čelí výzvě digitalizace svých procesů a hledání inovativních přístupů, jak se vypořádat s rostoucí složitostí.

Budoucnost řízení pohledávek

Digitální řešení a umělá inteligence (AI) jsou klíčové technologie, které mohou řídit optimalizaci správy pojistných událostí. Umělá inteligence může být použita k identifikaci vzorců ve zprávách o škodách, což nejen zvyšuje efektivitu, ale také odhaluje potenciální podvody. Je vidět jasný trend: budoucnost řízení pojistných událostí motorových vozidel spočívá ve spojení lidí a strojů. Lidská odbornost zůstává zásadní, zejména u složitých nároků.

Vývoj v HUK-Coburg ukazuje, že cesta k digitalizaci a vyváženému řešení mezi technologickým pokrokem a osobním zákaznickým servisem je dlážděna. Následující kroky ukážou, jak dobře tyto přístupy fungují v praxi.