A HUK-Coburg 60 új munkahelyet hoz létre Saarbrückenben – tovább erősítve a szolgáltatást!

A HUK-Coburg 60 új munkahelyet hoz létre Saarbrückenben – tovább erősítve a szolgáltatást!

A régió számára izgalmas fejlesztésként a HUK-Coburg ma megnyitotta második telephelyét Saarbrückenben. Ez annak a törekvésnek a része, hogy jelentősen javítsák az ügyfélszolgálatot a járműigények kezelése során. Hangos fraenkischertag.de Az új helyszín a 2017-ben alapított HUK-Coburg Service GmbH része, amely már közel 350 embert foglalkoztat Jénában.

A saarbrückeni nyitással párhuzamosan a jénai kapacitás tovább bővül. 2025 végétől akár Saar-vidéken is feldolgozzák a teljes körű biztosítási igényeket. A saarbrückeni helyszín sikeres létrehozása érdekében kezdetben 60 új munkahelyet terveznek.

Az állami kormányzat irányítása és támogatása

A cég megerősítésének további lépése Frank Buchholz kinevezése a vezetőség új tagjává. Buchholz korábban a frankfurti HUK-Coburg Assistance GmbH felelőse volt. Tapasztalata minden bizonnyal hozzájárul a szolgáltatás minőségének javításához és a terjeszkedés sikeres ösztönzéséhez.

Az állam kormánya is hozzájárult a rendezés támogatásához, ami azt mutatja, hogy Saar-vidéken még mindig működik a munkaerőpiac. Az új munkahelyek nemcsak a régió számára fontosak, hanem a helyi gazdasági ciklust is élénkíthetik.

Innovációk a kárrendezésben

De nem csak a terjeszkedés hoz friss levegőt a cégbe. A HUK-Coburg a kárkezelésben is a modern technológiára támaszkodik. A digitális követelések névjegykártyája jó példa erre. Ez a „My HUK” területen igényelhető, és praktikus kommunikációs eszközként szolgál a balesetben érintett többi féllel a biztosítási feltételek átadása érdekében. -től származó információk szerint huk.de Nyomtatott változat is kérhető.

Az iparág egésze számára az autóipari alkatrészek folyamatosan növekvő költségei és inflációja azt jelenti, hogy – hangos cash-online.de Ezek 6,2 százalékkal emelkedtek 2023 augusztusa és 2024 augusztusa között – ez változás. A biztosítók azzal a kihívással néznek szembe, hogy digitalizálják folyamataikat, és innovatív megközelítéseket találjanak a növekvő összetettséggel szemben.

A követeléskezelés jövője

A digitális megoldások és a mesterséges intelligencia (AI) a kulcsfontosságú technológiák, amelyek elősegíthetik a követeléskezelés optimalizálását. A mesterséges intelligencia felhasználható a kárjelentésekben szereplő minták azonosítására, ami nemcsak a hatékonyságot növeli, hanem a lehetséges csalásokat is feltárja. Egyértelmű tendencia látható: a gépjármű-kárkezelés jövője az emberek és a gépek kombinációjában rejlik. Az emberi szakértelem továbbra is elengedhetetlen, különösen az összetett követelések esetében.

A HUK-Coburg fejlesztései azt mutatják, hogy a digitalizáció, valamint a technológiai haladás és a személyes ügyfélszolgálat közötti kiegyensúlyozott megoldás felé vezető út kikövezve. A következő lépések megmutatják, hogy ezek a megközelítések mennyire működnek jól a gyakorlatban.