Cyberaanval op BER Airport: Passagiers moeten rekening houden met lange wachttijden!

Cyberaanval op BER Airport: Passagiers moeten rekening houden met lange wachttijden!

Het zal vandaag, 20 september 2025, echt turbulent zijn op Berlin Brandenburg Airport (BER). dagelijks nieuws meldde dat een cyberaanval op een externe dienstverlener aanzienlijke vertragingen in de verwerking veroorzaakt. Het verwerken van passagiers wordt een uitdaging omdat het inchecken nu handmatig moet gebeuren, wat alles vertraagt. Sommige reizigers konden rekenen op een vertraging van maximaal twee uur. De gemiddelde vertraging bedraagt ​​momenteel 31 minuten, terwijl aankomsten “slechts” vijf minuten extra opleveren.

Het incident vond vrijdagavond plaats toen aanvallers zich richtten op de systemen van een dienstverlener, die ook op andere Europese luchthavens in gebruik zijn. Door het succes van de cyberaanval werden de verbindingen met deze systemen onmiddellijk verbroken. Een woordvoerder van de luchthaven, Axel Schmidt, legde uit dat passagiersgegevens nu handmatig moeten worden ingevoerd, wat de processen aanzienlijk verstoort. De onzekerheid over wanneer de verstoringen zullen zijn opgelost, brengt reizigers zeker geen soelaas.

Impact op andere luchthavens

Ook Brussels Airport kampt met de gevolgen van de aanval. Reizigers wordt geadviseerd voldoende tijd te nemen voor het inchecken, aangezien alle procedures na de cyberaanval alleen handmatig kunnen worden uitgevoerd. Dit geldt niet alleen voor Berlijn en Brussel, maar ook voor Londen Heathrow, waar een technisch probleem werd gemeld bij een externe provider. In Frankfurt am Main en Hamburg verlopen de vliegoperaties echter zonder beperkingen.

Het vermoeden bestaat dat de getroffen dienstverlener naast de genoemde luchthavens ook op andere internationale locaties wordt ingezet en de gevolgen van dit incident zijn nog lang niet voorbij. Hoewel de exacte details van de aanvallers nog onbekend zijn, is het duidelijk dat de luchtvaartindustrie steeds meer te lijden heeft onder cyberaanvallen. Zo Conbriefing merkt op dat het aantal aanvallen de afgelopen jaren alarmerend is toegenomen.

Wat kunnen reizigers doen?

Voor iedereen die van plan is om in de nabije toekomst te gaan vliegen, betekent dit dat u voor de zekerheid voorbereid moet zijn op langere wachttijden. De luchthavenexploitanten en de getroffen dienstverleners hebben zich in een crisisteam verzameld om aan een snelle oplossing te werken. Het proactief controleren van de vluchtstatus kan verrassingen helpen voorkomen. Als je flexibel bent, kun je overwegen om je reisuren uit te stellen om je zenuwen wat rust te gunnen.

Het vraagstuk van cyberaanvallen blijft dus niet alleen een technische uitdaging, maar ook een zaak die ons allemaal aangaat. Blijf alert, plan uw tijd verstandig en we hopen dat de situatie snel zal verbeteren.

Meer informatie vindt u ook in het rapport van De tijd, dat informatie geeft over de verstrekkende gevolgen van de aanval op de activiteiten van luchtvaartmaatschappijen.