Suche
Mein Konto
Šok z dovolenky: takmer 185 eur tip na rodinnú dovolenku!
Rodinná dovolenka v Taliansku viedla k prekvapivému incidentu so sprepitným: 185 eur? Pohľad na kultúru tipovania.
Šok z dovolenky: takmer 185 eur tip na rodinnú dovolenku!
Niekedy sa veci môžu veľmi pokaziť, aj keď chcete len odmeniť dobrú službu. Jeden autor nedávno zažil, že sprepitné nie je vždy ľahké zvládnuť. Na dovolenke v Taliansku, kde bola jeho rodina ubytovaná v hoteli s trojštvrťovou penziou, chcel obdarovať čašníkov a upratovačky drobnosťami. Hotel ponúkal veľa raňajok, popoludňajších jedál a večerí, vďaka čomu bol jeho pobyt oveľa krajší. Bolo prirodzené, že na vyjadrenie spokojnosti dal sprepitné niečo viac ako 20 eur. No keď sa na recepcii spýtal na sprepitné, zrazu stál pred možnosťou nechať 5 alebo aj 10 percent z celkovej sumy. A to znamenalo pôsobivých 185 alebo 370 eur! Suma sa mu zdala trochu nehorázna a po zvažovaní sa rozhodol zostať pri skromnejšej sume 20 eur. [Nordkurier].
Prečo však existuje toľko výkyvov v tipoch? Mení sa kultúra tipovania? Aktuálna štúdia Lightspeed sa podrobne zaoberala správaním sa pri sklápaní v Nemecku. V skutočnosti je ochota dať prepitné aj napriek inflácii a rastúcemu technologickému rozvoju pozoruhodne vysoká. Približne 49 percent opýtaných dáva tip medzi 5 a 10 percentami za dobré služby a len 4 percentá sa ich zriekajú úplne, čo je najnižšie číslo v Európe. To znamená, že väčšina Nemcov má stále dobrý talent na toto malé uznanie. Gastrotel zdôrazňuje, že aj tento trend existuje bez ohľadu na ekonomickú situáciu.
Tip medzi tradíciou a zmenou
Ako však ukazuje štúdia Lightspeed, existuje niekoľko zaujímavých trendov: 18 percent opýtaných tipuje 10 až 15 percent, pričom o 37 percent menej ako minulý rok uviedlo, že sú ochotní dať viac. V roku 2024 bola väčšina 58 percent za zrušenie prepitného, pričom toto číslo kleslo len na 18 percent v roku 2025. Zánik tejto tradície je spôsobený postupujúcou digitalizáciou. Čoraz viac ľudí pociťuje tlak prednastavenými možnosťami preklápania na kartových termináloch. V skutočnosti 25 percent respondentov uviedlo, že tieto možnosti ovplyvňujú výšku prepitného.
Správanie pri tipovaní tiež ukazuje zaujímavý regionálny posun. Sprepitné sa najčastejšie dáva pri donáške jedla (57 percent) a pri návšteve kaviarne (32 percent). Ale pokiaľ ide o komplikované účty, kde si hostia musia peniaze rozdeliť, 37 percent z nich má dokonca prepitné. V kombinácii s technologickým vývojom by to mohlo znamenať, že mnohí prevádzkovatelia stravovacích služieb by mali zvážiť flexibilné možnosti sklápania, aby svojim hosťom uľahčili rozhodovanie.
Stručne povedané, hoci sa kultúra tipovania mení, stále odráža vysokú úroveň uznania a vďačnosti. Anekdota z autorkinej talianskej dovolenky je ukážkou toho, ako rýchlo vznikajú nedorozumenia, keď ide o toto malé, no často oduševnené gesto. Každopádne ochota vytiahnuť peňaženku zostáva nezlomená – aj keď sa občas dostanete do úzadia.