Új szél a DVZ-ben: Hubert Ludwig vezeti Mecklenburg digitális jövőjét!

Új szél a DVZ-ben: Hubert Ludwig vezeti Mecklenburg digitális jövőjét!

2025. november 1-jén Hubert Ludwig veszi át a Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V) adatfeldolgozó központ vezetését. A változtatásról a felügyelőbizottság döntött, és Uta bokáját menesztették. Ludwig kiterjedt tapasztalattal rendelkezik, hiszen 18 évig a DVZ ügyvezető igazgatójaként dolgozott. Ezért nagyon jól ismeri Mecklenburg-Elő-Pomeránia állami informatikai struktúráit. Hubert Ludwig visszatérése kulcsfontosságú az adminisztratív digitalizáció átrendeződése szempontjából, amely 2025 júliusa óta a Pénzügyminisztérium és a Digitalizációs Minisztérium hatáskörébe tartozik. Dr. Heiko Geue pénzügy- és digitalizációs miniszter Ludwigot olyan vezetőként írja le, aki stratégiai előrelátással és világosan érti a digitális közigazgatás kihívásait.

Újra Hivatalos tükör szerint a DVZ kulcsszerepet játszik az ország digitális jövőjében, különösen az informatikai biztonság és az e-kormányzati megoldások területén. A felügyelőbizottság elnöke, Dr. Carola Voß pozitívan nyilatkozott a stáb átszervezéséről, egyúttal megköszönte Uta Knuckle eddigi erőfeszítéseit. A csúcson végrehajtott változtatás az állam, az önkormányzatok és a DVZ együttműködését hivatott tovább erősíteni annak érdekében, hogy az államigazgatás digitális átalakulását gyorsan, biztonságosan és az állampolgárokhoz közeli módon előmozdítsák.

Digitális megoldások Németországban

Németország a digitalizáció előmozdítását tűzte ki célul a közigazgatásban. A polgárok egyre gyakrabban keresnek digitális megoldásokat a hatóságokkal való kapcsolattartáshoz. A Bitkom 2024-es felmérése szerint az embereknek átlagosan 2,5 órára van szükségük egy személyes hatósági látogatásra - ebből 48 perc várakozás, 36 perc feldolgozás. Összehasonlításképpen: Észtország már 2024-től digitalizálja az összes adminisztratív szolgáltatást, beleértve a válási kérelmeket is. Ez az ország a 2001-ben bevezetett X-Road rendszert használja, amely lehetővé teszi az állampolgárok számára, hogy születéskor digitális személyazonosságot kapjanak online ügyintézéshez.

Az adminisztráció digitalizálása szintén kiemelt prioritást élvez Hollandiában. A hollandok 2003 óta használnak digitális identitást az online hitelesítéshez. A kérelmeket, például a gyermektámogatási vagy adóbevallási kérelmeket egyszerűen és kényelmesen lehet online kitölteni. Ausztria azt tervezi, hogy a helyileg megvalósított digitális megoldásokat minden közigazgatásra kiterjeszti. A Bécsi Állami Foglalkoztatási Szolgálat például látogató-ellenőrző és sorkezelő rendszert vezetett be a hosszú várakozási idők csökkentése érdekében.

Az USA-ban az adminisztráció digitális környezete is változatos. Az elöregedő szövetségi informatikai rendszerek modernizálására törekvő US Digital Service során a Wilmington License Plate Agency szoftver alapú sorkezelést vezetett be, hogy a szolgáltatást hatékonyabbá tegye az állampolgárok számára. Az Egyesült Arab Emírségekben azonban az állampolgári hivatalokat „Ügyfélboldogság Központ”-ként emlegetik, ami kiemeli az ügyfelek elégedettségének fontosságát.

Ezek a nemzetközi példák jól szemléltetik, mennyire fontos, hogy Németországban továbbfejlesszék a közigazgatás digitális átalakulását annak érdekében, hogy korszerű és hatékony szolgáltatást nyújtsanak az állampolgároknak.