Un vento nuovo nel DVZ: Hubert Ludwig guida il futuro digitale del Meclemburgo!

Un vento nuovo nel DVZ: Hubert Ludwig guida il futuro digitale del Meclemburgo!

Dal 1° novembre 2025 Hubert Ludwig assumerà la direzione del centro di elaborazione dati Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V). Il cambiamento è stato deciso dal consiglio di sorveglianza e arriva dopo il licenziamento di Uta Caviglia. Ludwig porta con sé una vasta esperienza, avendo lavorato per 18 anni come amministratore delegato della DVZ. Conosce quindi molto bene le strutture dell'informatica pubblica nel Meclemburgo-Pomerania Anteriore. Il ritorno di Hubert Ludwig è considerato cruciale per il riallineamento della digitalizzazione amministrativa, che dal luglio 2025 è di competenza del Ministero delle finanze e della digitalizzazione. Il ministro delle finanze e della digitalizzazione Dr. Heiko Geue descrive Ludwig come un leader dotato di lungimiranza strategica e di una chiara comprensione delle sfide dell'amministrazione digitale.

Ancora Specchio ufficiale afferma che la DVZ svolge un ruolo chiave nel futuro digitale del Paese, soprattutto nei settori della sicurezza informatica e delle soluzioni di e-government. La presidente del consiglio di sorveglianza, la dott.ssa Carola Voß, si è detta positiva riguardo alla riorganizzazione del personale e allo stesso tempo ha ringraziato Uta Knuckle per il suo impegno finora. Il cambiamento ai vertici intende rafforzare ulteriormente la collaborazione tra Stato, Comuni e DVZ al fine di portare avanti la trasformazione digitale dell'amministrazione statale in modo rapido, sicuro e vicino ai cittadini.

Soluzioni digitali in Germania

La Germania si è posta l’obiettivo di promuovere la digitalizzazione nella pubblica amministrazione. I cittadini sono sempre più alla ricerca di soluzioni digitali per trattare con le autorità. Secondo un sondaggio di Bitkom del 2024, per una visita personale all'autorità le persone necessitano in media di 2,5 ore, di cui 48 minuti di attesa e 36 minuti di elaborazione. Per fare un confronto: l’Estonia avrà digitalizzato tutti i servizi amministrativi già nel 2024, comprese anche le domande di divorzio. Questo Paese utilizza il sistema X-Road, introdotto nel 2001, che consente ai cittadini di ricevere un'identità digitale alla nascita per le transazioni amministrative online.

Anche nei Paesi Bassi la digitalizzazione dell’amministrazione è una priorità assoluta. Dal 2003 gli olandesi utilizzano un'identità digitale per effettuare l'autenticazione online. Le domande, ad esempio per gli assegni familiari o per la dichiarazione dei redditi, possono essere compilate online in modo semplice e comodo. L’Austria prevede di estendere le soluzioni digitali implementate a livello locale a tutte le amministrazioni. Il Servizio pubblico per l’impiego di Vienna, ad esempio, ha implementato un sistema di controllo dei visitatori e di gestione delle code per ridurre i lunghi tempi di attesa.

Anche negli Stati Uniti il ​​panorama digitale dell’amministrazione è variegato. Mentre il servizio digitale degli Stati Uniti si impegna a modernizzare i vecchi sistemi IT federali, la Wilmington License Plate Agency ha implementato la gestione delle code basata su software per rendere il servizio più efficiente per i cittadini. Negli Emirati Arabi Uniti, invece, gli uffici cittadini vengono definiti “Customer Happiness Centers”, a sottolineare la grande importanza attribuita alla soddisfazione del cliente.

Questi esempi internazionali illustrano quanto sia importante che la trasformazione digitale nell’amministrazione venga ulteriormente avanzata in Germania per offrire un servizio moderno ed efficace ai cittadini.