Naujas vėjas DVZ: Hubertas Ludwigas vadovauja Meklenburgo skaitmeninei ateičiai!

Naujas vėjas DVZ: Hubertas Ludwigas vadovauja Meklenburgo skaitmeninei ateičiai!

2025 metų lapkričio 1 dieną duomenų apdorojimo centrui Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V) vadovauti pradės Hubertas Ludwigas. Dėl pakeitimo nusprendė stebėtojų taryba ir jis įvyko po to, kai Uta kulkšnis buvo atleistas. Liudvikas turi didelę patirtį, 18 metų dirbęs DVZ generaliniu direktoriumi. Todėl jis puikiai išmano viešųjų IT struktūras Meklenburge-Vakarų Pomeranijoje. Huberto Ludwigo sugrįžimas laikomas itin svarbiu pertvarkant administracinį skaitmenizavimą, už kurį nuo 2025 m. liepos mėn. yra atsakinga Finansų ir skaitmeninimo ministerija. Finansų ir skaitmeninimo ministras dr. Heiko Geue apibūdina Ludwigą kaip lyderį, turintį strateginę įžvalgą ir aiškiai suprantantį skaitmeninio administravimo iššūkius.

Vėlgi Oficialus veidrodis teigia, kad DVZ vaidina pagrindinį vaidmenį skaitmeninėje šalies ateityje, ypač IT saugumo ir elektroninės valdžios sprendimų srityse. Stebėtojų tarybos pirmininkė dr. Carola Voß teigiamai vertina darbuotojų pertvarkymą ir tuo pačiu padėkojo Utai Knuckle už ligšiolines pastangas. Pokyčiu viršuje ketinama dar labiau stiprinti valstybės, savivaldybių ir DVŽ bendradarbiavimą, siekiant sparčiai, saugiai ir piliečiams artimai pažangiai vykdyti skaitmeninę valstybės valdymo pertvarką.

Skaitmeniniai sprendimai Vokietijoje

Vokietija išsikėlė tikslą skatinti skaitmeninimą viešajame administravime. Piliečiai vis dažniau ieško skaitmeninių sprendimų bendraudami su valdžios institucijomis. Remiantis 2024 metų „Bitkom“ apklausa, asmeniniam apsilankymui institucijoje žmonėms reikia vidutiniškai 2,5 valandos – 48 minutes iš jų tenka laukti, o 36 – tvarkytis. Palyginimui: Estija visas administracines paslaugas suskaitmenins jau 2024 m., įskaitant net skyrybų prašymus. Šioje šalyje naudojama 2001 metais įdiegta X-kelio sistema, leidžianti piliečiams gimimo metu gauti skaitmeninę tapatybę atliekant administracines operacijas internetu.

Administravimo skaitmeninimas taip pat yra didelis prioritetas Nyderlanduose. Nuo 2003 m. olandai naudoja skaitmeninę tapatybę, kad atliktų internetinį autentifikavimą. Prašymus, tokius kaip vaiko pašalpos ar mokesčių deklaracijos, galima lengvai ir patogiai užpildyti internetu. Austrija planuoja išplėsti vietoje įdiegtus skaitmeninius sprendimus į visas administracijas. Pavyzdžiui, Vienos valstybinė užimtumo tarnyba, siekdama sumažinti ilgą laukimo laiką, įdiegė lankytojų kontrolės ir eilių valdymo sistemą.

JAV skaitmeninis administravimo kraštovaizdis taip pat yra įvairus. Kai JAV skaitmeninė paslauga siekia modernizuoti senstančias federalines IT sistemas, Wilmington License Plate Agency įdiegė programine įranga pagrįstą eilių valdymą, kad paslauga būtų efektyvesnė piliečiams. Tačiau Jungtiniuose Arabų Emyratuose piliečių biurai vadinami „klientų laimės centrais“, o tai pabrėžia didelę klientų pasitenkinimo svarbą.

Šie tarptautiniai pavyzdžiai iliustruoja, kaip svarbu, kad skaitmeninė administravimo transformacija Vokietijoje būtų toliau tobulinama, siekiant piliečiams pasiūlyti šiuolaikišką ir efektyvią paslaugą.