Een nieuwe wind in de DVZ: Hubert Ludwig leidt de digitale toekomst van Mecklenburg!

Een nieuwe wind in de DVZ: Hubert Ludwig leidt de digitale toekomst van Mecklenburg!

Op 1 november 2025 neemt Hubert Ludwig de leiding over van het gegevensverwerkingscentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V). De wijziging is besloten door de raad van commissarissen en komt nadat Uta Enkel werd ontslagen. Ludwig brengt een ruime ervaring met zich mee, aangezien hij 18 jaar als directeur van de DVZ heeft gewerkt. Hij kent daarom de structuren van de publieke IT in Mecklenburg-Voor-Pommeren zeer goed. De terugkeer van Hubert Ludwig wordt gezien als cruciaal voor de herschikking van de administratieve digitalisering, die sinds juli 2025 de verantwoordelijkheid is van het Ministerie van Financiën en Digitalisering. Minister van Financiën en Digitalisering Dr. Heiko Geue beschrijft Ludwig als een leider met een strategische vooruitziende blik en een duidelijk begrip van de uitdagingen van digitaal bestuur.

Opnieuw Officiële spiegel zegt dat de DVZ een sleutelrol speelt in de digitale toekomst van het land, vooral op het gebied van IT-beveiliging en e-overheidsoplossingen. De voorzitter van de raad van commissarissen, dr. Carola Voß, zei positief te zijn over de reorganisatie van het personeel en bedankte tegelijkertijd Uta Knuckle voor haar inspanningen tot nu toe. De verandering aan de top is bedoeld om de samenwerking tussen rijk, gemeenten en de DVZ verder te versterken om zo de digitale transformatie van het rijksbestuur snel, veilig en dicht bij de burger te bevorderen.

Digitale oplossingen in Duitsland

Duitsland heeft zichzelf ten doel gesteld de digitalisering van het openbaar bestuur te bevorderen. Burgers zoeken steeds vaker naar digitale oplossingen voor de omgang met overheden. Volgens een onderzoek van Bitkom uit 2024 hebben mensen voor een persoonlijk bezoek aan de autoriteit gemiddeld 2,5 uur nodig, waarvan 48 minuten aan wachten en 36 minuten aan verwerking. Ter vergelijking: Estland zal al in 2024 alle administratieve diensten hebben gedigitaliseerd, inclusief zelfs echtscheidingsaanvragen. Dit land maakt gebruik van het in 2001 geïntroduceerde X-Road-systeem, waarmee burgers bij de geboorte een digitale identiteit kunnen krijgen voor online administratieve transacties.

Ook in Nederland heeft de digitalisering van de administratie hoge prioriteit. Nederlanders gebruiken sinds 2003 een digitale identiteit om online authenticatie uit te voeren. Aanvragen, zoals voor kinderbijslag of belastingaangiften, kunnen eenvoudig en handig online worden ingevuld. Oostenrijk is van plan lokaal geïmplementeerde digitale oplossingen uit te breiden naar alle overheidsdiensten. De Weense openbare dienst voor arbeidsvoorziening heeft bijvoorbeeld een systeem voor bezoekerscontrole en wachtrijbeheer geïmplementeerd om lange wachttijden te verminderen.

In de VS is het digitale bestuurslandschap ook divers. Terwijl de Amerikaanse Digital Service ernaar streeft verouderde federale IT-systemen te moderniseren, heeft de Wilmington License Plate Agency op software gebaseerd wachtrijbeheer geïmplementeerd om de dienstverlening voor burgers efficiënter te maken. In de Verenigde Arabische Emiraten worden burgerkantoren echter ‘Customer Happiness Centers’ genoemd, wat het grote belang onderstreept dat aan klanttevredenheid wordt gehecht.

Deze internationale voorbeelden illustreren hoe belangrijk het is dat de digitale transformatie in het bestuur in Duitsland verder wordt bevorderd om burgers een moderne en effectieve dienstverlening te kunnen bieden.