Nowy wiatr w DVZ: Hubert Ludwig stoi na czele cyfrowej przyszłości Meklemburgii!

Nowy wiatr w DVZ: Hubert Ludwig stoi na czele cyfrowej przyszłości Meklemburgii!

Z dniem 1 listopada 2025 r. Hubert Ludwig przejmie zarządzanie centrum przetwarzania danych Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V). O zmianie zdecydowała rada nadzorcza i nastąpiła po zwolnieniu kostki Uty. Ludwig wnosi do niego bogate doświadczenie, gdyż przez 18 lat pracował jako dyrektor zarządzający DVZ. Dlatego bardzo dobrze zna struktury publicznego IT w Meklemburgii-Pomorzu Przednim. Powrót Huberta Ludwiga jest postrzegany jako kluczowy dla uporządkowania cyfryzacji administracji, za którą od lipca 2025 r. odpowiada Ministerstwo Finansów i Cyfryzacji. Minister finansów i cyfryzacji dr Heiko Geue opisuje Ludwiga jako lidera, który potrafi przewidywać strategicznie i doskonale rozumie wyzwania stojące przed administracją cyfrową.

Ponownie Oficjalne lustro twierdzi, że DVZ odgrywa kluczową rolę w cyfrowej przyszłości kraju, szczególnie w obszarach bezpieczeństwa IT i rozwiązań e-administracji. Przewodnicząca rady nadzorczej dr Carola Voß wyraziła się pozytywnie o reorganizacji personelu i jednocześnie podziękowała Ucie Knuckle za dotychczasowe wysiłki. Zmiana na górze ma na celu dalsze wzmocnienie współpracy państwa, gmin i DVZ, aby szybko, bezpiecznie i blisko obywateli przyspieszyć cyfrową transformację administracji państwowej.

Rozwiązania cyfrowe w Niemczech

Niemcy postawiły sobie za cel promowanie cyfryzacji w administracji publicznej. Obywatele coraz częściej poszukują cyfrowych rozwiązań w kontaktach z organami. Jak wynika z badania Bitkom z 2024 r., na osobistą wizytę w urzędzie obywatele potrzebują średnio 2,5 godziny, z czego 48 minut przypada na oczekiwanie, a 36 minut na przetwarzanie. Dla porównania: Estonia już w 2024 r. zdigitalizuje wszystkie usługi administracyjne, w tym nawet wnioski o rozwód. Kraj ten korzysta z wprowadzonego w 2001 r. systemu X-Road, który umożliwia obywatelom otrzymanie tożsamości cyfrowej po urodzeniu na potrzeby transakcji administracyjnych online.

Cyfryzacja administracji jest również wysokim priorytetem w Holandii. Holendrzy używają tożsamości cyfrowej do uwierzytelniania w Internecie od 2003 r. Wnioski, np. o zasiłek na dziecko lub zeznanie podatkowe, można łatwo i wygodnie wypełnić online. Austria planuje rozszerzyć wdrażane lokalnie rozwiązania cyfrowe na wszystkie administracje. Na przykład Wiedeńskie Publiczne Służby Zatrudnienia wdrożyły system kontroli gości i zarządzania kolejkami, aby skrócić długi czas oczekiwania.

W USA cyfrowy krajobraz administracji jest również zróżnicowany. Podczas gdy amerykańska usługa cyfrowa dąży do modernizacji starzejących się federalnych systemów informatycznych, Wilmington License Plate Agency wdrożyła oparte na oprogramowaniu zarządzanie kolejkami, aby zwiększyć efektywność usług dla obywateli. Natomiast w Zjednoczonych Emiratach Arabskich urzędy obywatelskie nazywane są „Centrami zadowolenia klienta”, co podkreśla ogromną wagę, jaką przywiązuje się do zadowolenia klienta.

Te międzynarodowe przykłady ilustrują, jak ważny jest dalszy postęp transformacji cyfrowej w administracji w Niemczech, aby zapewnić obywatelom nowoczesne i skuteczne usługi.