Un nou vânt în DVZ: Hubert Ludwig conduce viitorul digital al Mecklenburgului!

Un nou vânt în DVZ: Hubert Ludwig conduce viitorul digital al Mecklenburgului!

La 1 noiembrie 2025, Hubert Ludwig va prelua conducerea centrului de prelucrare a datelor Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V). Schimbarea a fost decisă de consiliul de supraveghere și vine după ce Uta glezna a fost demisă. Ludwig aduce cu el o vastă experiență, după ce a lucrat ca director general al DVZ timp de 18 ani. Prin urmare, el cunoaște foarte bine structurile IT-ului public din Mecklenburg-Pomerania de Vest. Revenirea lui Hubert Ludwig este considerată crucială pentru realinierea digitalizării administrative, care este responsabilitatea Ministerului Finanțelor și Digitalizării din iulie 2025. Ministrul Finanțelor și Digitalizării, dr. Heiko Geue, îl descrie pe Ludwig ca un lider care are o previziune strategică și o înțelegere clară a provocărilor administrației digitale.

Din nou Oglinda oficială spune că DVZ joacă un rol cheie în viitorul digital al țării, în special în domeniile securității IT și soluțiilor de e-guvernare. Președintele consiliului de supraveghere, dr. Carola Voß, a spus că este pozitivă în ceea ce privește reorganizarea personalului și, în același timp, i-a mulțumit lui Uta Knuckle pentru eforturile depuse de până acum. Schimbarea la vârf are scopul de a consolida și mai mult cooperarea dintre stat, municipalități și DVZ pentru a avansa transformarea digitală a administrației de stat rapid, sigur și într-un mod apropiat de cetățeni.

Soluții digitale în Germania

Germania și-a stabilit obiectivul de a promova digitalizarea în administrația publică. Cetățenii caută din ce în ce mai mult soluții digitale pentru relațiile cu autoritățile. Potrivit unui sondaj realizat de Bitkom din 2024, oamenii au nevoie în medie de 2,5 ore pentru o vizită personală la autoritate - din care 48 de minute sunt petrecute în așteptare și 36 de minute sunt petrecute în procesare. Pentru comparație: Estonia va fi digitalizat toate serviciile administrative încă din 2024, inclusiv cererile de divorț. Această țară folosește sistemul X-Road, introdus în 2001, care permite cetățenilor să primească la naștere o identitate digitală pentru tranzacțiile administrative online.

Digitalizarea administrației este, de asemenea, o prioritate ridicată în Țările de Jos. Olandezii folosesc o identitate digitală pentru a efectua autentificarea online din 2003. Cererile, cum ar fi alocația pentru copii sau declarațiile fiscale, pot fi completate online ușor și convenabil. Austria intenționează să extindă soluțiile digitale implementate la nivel local la toate administrațiile. Serviciul Public de Ocupare a Forței de Muncă din Viena, de exemplu, a implementat un sistem de control al vizitatorilor și de gestionare a cozilor pentru a reduce timpii lungi de așteptare.

În SUA, peisajul digital al administrației este, de asemenea, divers. În timp ce Serviciul Digital din SUA se străduiește să modernizeze sistemele IT federale vechi, Agenția pentru plăcuțe de înmatriculare din Wilmington a implementat gestionarea cozilor bazată pe software pentru a face serviciul mai eficient pentru cetățeni. În Emiratele Arabe Unite, totuși, birourile cetățenilor sunt denumite „Centre de fericire pentru clienți”, ceea ce subliniază importanța deosebită acordată satisfacției clienților.

Aceste exemple internaționale ilustrează cât de important este ca transformarea digitală în administrație să fie avansată și mai mult în Germania pentru a oferi un serviciu modern și eficient cetățenilor.