Nový vietor v DVZ: Hubert Ludwig vedie digitálnu budúcnosť Mecklenburgu!

Nový vietor v DVZ: Hubert Ludwig vedie digitálnu budúcnosť Mecklenburgu!

Od 1. novembra 2025 Hubert Ludwig prevezme vedenie centra spracovania dát Mecklenburg-Vorpommern GmbH (DVZ M-V). O zmene rozhodla dozorná rada a prichádza po odvolaní členka Uta. Bohaté skúsenosti si s ním prináša Ludwig, ktorý ako konateľ DVZ pôsobil 18 rokov. Preto veľmi dobre pozná štruktúry verejného IT v Meklenbursku-Predpomoransku. Návrat Huberta Ludwiga sa považuje za kľúčový pre preskupenie administratívnej digitalizácie, za ktorú je od júla 2025 zodpovedné ministerstvo financií a digitalizácie. Minister financií a digitalizácie Dr. Heiko Geue opisuje Ludwiga ako lídra, ktorý má strategickú predvídavosť a jasné pochopenie výziev digitálnej administratívy.

Opäť Oficiálne zrkadlo hovorí, že DVZ hrá kľúčovú úlohu v digitálnej budúcnosti krajiny, najmä v oblastiach IT bezpečnosti a riešení elektronickej verejnej správy. Predsedníčka dozornej rady Dr. Carola Voßová povedala, že je pozitívna k reorganizácii zamestnancov a zároveň poďakovala Ute Knuckle za jej doterajšie úsilie. Zmena na vrchole má ďalej posilniť spoluprácu medzi štátom, obcami a DVZ, aby digitálna transformácia štátnej správy napredovala rýchlo, bezpečne a občanom blízkym spôsobom.

Digitálne riešenia v Nemecku

Nemecko si dalo za cieľ podporovať digitalizáciu vo verejnej správe. Občania čoraz viac hľadajú digitálne riešenia pre styk s úradmi. Podľa prieskumu Bitkomu z roku 2024 potrebujú ľudia na osobnú návštevu úradu v priemere 2,5 hodiny – z toho 48 minút čaká čakanie a 36 minút vybavovanie. Pre porovnanie: Estónsko bude mať digitalizované všetky administratívne služby už v roku 2024, dokonca aj žiadosti o rozvod. Táto krajina používa systém X-Road zavedený v roku 2001, ktorý umožňuje občanom získať digitálnu identitu pri narodení na online administratívne transakcie.

Digitalizácia administratívy je tiež vysokou prioritou v Holandsku. Holanďania používajú digitálnu identitu na online overovanie už od roku 2003. Žiadosti, ako napríklad o prídavky na deti alebo daňové priznania, možno vyplniť jednoducho a pohodlne online. Rakúsko plánuje rozšíriť lokálne implementované digitálne riešenia na všetky administratívy. Viedenská verejná služba zamestnanosti napríklad zaviedla systém kontroly návštevníkov a riadenia frontov, aby skrátila dlhé čakacie doby.

Aj v USA je digitálna administratíva rôznorodá. V čase, keď sa americká digitálna služba snaží modernizovať zastarané federálne IT systémy, Wilmingtonská agentúra pre poznávacie značky implementovala softvérové ​​riadenie frontov, aby bola služba pre občanov efektívnejšia. V Spojených arabských emirátoch sú však občianske kancelárie označované ako „Customer Happiness Centers“, čo podčiarkuje veľký význam, ktorý sa kladie na spokojnosť zákazníkov.

Tieto medzinárodné príklady ilustrujú, aké dôležité je, aby digitálna transformácia v administratíve ďalej pokročila v Nemecku s cieľom ponúknuť občanom moderné a efektívne služby.