Κόκκινος συναγερμός: οι ψευδείς κλήσεις από smartphone και smartwatches εκρήγνυνται!

Κόκκινος συναγερμός: οι ψευδείς κλήσεις από smartphone και smartwatches εκρήγνυνται!

Στη Σαξονία-Άνχαλτ, ο αυξανόμενος αριθμός τυχαίων κλήσεων έκτακτης ανάγκης από έξυπνα ρολόγια και smartphone προκαλεί σάλο. Οι αναφορές από MDR Σύμφωνα με αυτό, σχεδόν 2.000 ψευδείς κλήσεις καταγράφηκαν φέτος μόνο στην περιοχή Anhalt-Bitterfeld. Η αύξηση των εσφαλμένων ειδοποιήσεων είναι ιδιαίτερα αισθητή στην περιοχή Stendal, όπου ο αριθμός αυτός έχει διπλασιαστεί από την αρχή του έτους. Στη Βιτεμβέργη, περίπου 250 τέτοιες λανθασμένες αναφορές συγκεντρώνονται κάθε μήνα.

Οι κύριες αιτίες αυτών των ψευδών συναγερμών είναι τυχαίες κρούσεις ή κατά λάθος πάτημα κουμπιών έκτακτης ανάγκης. Οι διεκπεραιωτές πρέπει να ελέγχουν με κόπο τους εισερχόμενους συναγερμούς και, σε περίπτωση αμφιβολίας, να τους καλούν πίσω, γεγονός που επιβαρύνει πολύ τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αυτό το στέλεχος μπορεί να έχει τραγικές συνέπειες, καθώς θα μπορούσαν να χαθούν πραγματικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. «Οι αδιευκρίνιστες καταστάσεις οδηγούν σε λειτουργία εξοπλισμού διάσωσης, κάτι που μπορεί να είναι κρίσιμο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης», λένε οι ειδικοί.

Οι συνέπειες των ψευδών συναγερμών

Η δημιουργία εσόδων από αυτά τα ψευδώς θετικά είναι επίσης ένα ζήτημα που δεν μπορεί να αγνοηθεί. Μια επέμβαση κοστίζει αρκετές εκατοντάδες ευρώ και σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι φορολογούμενοι συνήθως καλύπτουν το κόστος. Αυτές οι οικονομικές πτυχές δεν είναι ασήμαντες όταν εξετάζετε πόσο συχνά οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης ενεργοποιούνται εσφαλμένα.

Παρά τις τεχνικές προκλήσεις, πολλοί άνθρωποι βλέπουν τα έξυπνα ρολόγια ως πραγματικό όφελος ασφάλειας. Αυτές οι συσκευές μπορούν να παρέχουν σωτήρια βοήθεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Ειδικά οι ηλικιωμένοι στρέφονται όλο και περισσότερο στα έξυπνα ρολόγια για να διασφαλίσουν την ασφάλεια και να μπορούν να καλούν γρήγορα βοήθεια εάν το χειρότερο έρθει στο χειρότερο. Αυτό υποστηρίζει την άποψη ότι τέτοιες τεχνολογίες, αν και εγγενώς ελαττωματικές, προσφέρουν επίσης σημαντικά οφέλη.

Ο ρόλος των αυτοματοποιημένων κλήσεων έκτακτης ανάγκης

Όπως φαίνεται από περαιτέρω αναφορές από NDR δείχνει ότι οι αυτοματοποιημένες κλήσεις έκτακτης ανάγκης πραγματοποιούνται όχι μόνο από έξυπνα ρολόγια, αλλά και από κινητά τηλέφωνα και συστήματα κλήσεων έκτακτης ανάγκης σε αυτοκίνητα. Στο Ανόβερο υπήρξαν 60 από αυτούς τους αυτοματοποιημένους συναγερμούς μέχρι στιγμής το 2025, με τους περισσότερους να ταξινομούνται ως ψευδείς συναγερμοί.

Ειδικά στις μεγάλες πόλεις, η συχνότητα αυτών των αυτοματοποιημένων αναφορών είναι σχεδόν εντυπωσιακή. Ο Carsten Schneider από τη Γερμανική Πυροσβεστική Ένωση (DFV) επισημαίνει ότι δεν υπάρχουν ακριβή στατιστικά στοιχεία για το ποσοστό αυτών των ακούσιων κλήσεων έκτακτης ανάγκης, αλλά ο αριθμός των πραγματικών και ψευδών συναγερμών που στέλνονται είναι περίπου ισορροπημένος. «Οι πραγματικές κλήσεις έκτακτης ανάγκης μπορούν να βοηθήσουν γρήγορα σε ορισμένες περιπτώσεις», τονίζει.

Αν και η πυροσβεστική έχει επίγνωση των προβλημάτων, δεν βλέπει κανένα σοβαρό λόγο ανησυχίας. Σε περίπτωση τυχαίας κλήσης έκτακτης ανάγκης, οι χρήστες smartwatch θα πρέπει να προσπαθήσουν να την ακυρώσουν αμέσως ή να επικοινωνήσουν ξανά με το 112 για να διευκρινίσουν ότι δεν χρειάζονται βοήθεια. Εναλλακτικές λύσεις όπως οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στο σπίτι είναι επίσης επιλογές που πρέπει να ληφθούν υπόψη.

Τι να κάνετε εάν υπάρχουν ψευδείς συναγερμοί;

Για να αποφύγετε αυτές τις ατυχείς καταστάσεις, καλό είναι οι κάτοχοι smartwatch και smartphone να δουν προσεκτικά τον τρόπο λειτουργίας των συσκευών τους. Η κατανόηση της τεχνολογίας μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή ψευδών συναγερμών όσο το δυνατόν περισσότερο. Επιπλέον, εάν πραγματοποιήσετε τυχαία κλήση έκτακτης ανάγκης, καλό είναι να καλέσετε το συντομότερο δυνατό και να διευκρινίσετε την κατάσταση.

Συμπερασματικά, παρά τις προκλήσεις που συνδέονται με τη χρήση αυτών των τεχνολογιών, ορισμένα οφέλη δεν μπορούν να αμφισβητηθούν. Επειδή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, η γρήγορη δράση μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας και γι' αυτό ακριβώς αναπτύχθηκαν τα έξυπνα ρολόγια και άλλες τεχνολογίες.