Alerta roja: ¡las llamadas falsas desde teléfonos inteligentes y relojes inteligentes están explotando!

Alerta roja: ¡las llamadas falsas desde teléfonos inteligentes y relojes inteligentes están explotando!

En Sajonia-Anhalt está causando revuelo el creciente número de llamadas de emergencia accidentales desde relojes inteligentes y teléfonos inteligentes. Los informes de MDR Según estos datos, sólo este año se registraron casi 2.000 llamadas falsas en el distrito de Anhalt-Bitterfeld. El aumento de alertas erróneas es especialmente notable en el distrito de Stendal, donde este número se ha duplicado desde principios de año. En Wittenberg se recogen cada mes alrededor de 250 informes erróneos de este tipo.

Las principales causas de estas falsas alarmas son impactos accidentales o pulsaciones accidentales de botones de emergencia. Los operadores tienen que comprobar laboriosamente las alarmas entrantes y, en caso de duda, devolverlas, lo que supone una enorme carga para los servicios de emergencia. Esta tensión puede tener consecuencias trágicas, ya que podrían pasarse por alto emergencias reales. "Las situaciones poco claras obligan a poner en marcha equipos de rescate, lo que puede ser crítico en caso de emergencia", afirman los expertos.

Las consecuencias de las falsas alarmas

Monetizar estos falsos positivos también es una cuestión que no se puede ignorar. Una operación cuesta varios cientos de euros y, en caso de emergencia, los contribuyentes suelen cubrir los costes. Estos aspectos financieros no carecen de importancia si se tiene en cuenta la frecuencia con la que las llamadas de emergencia se activan incorrectamente.

A pesar de los desafíos técnicos, muchas personas ven los relojes inteligentes como un beneficio real para la seguridad. Estos dispositivos pueden proporcionar ayuda para salvar vidas en caso de emergencia. Especialmente las personas mayores recurren cada vez más a los relojes inteligentes para garantizar su seguridad y poder pedir ayuda rápidamente en caso de que lo peor llegue a suceder. Esto respalda la opinión de que dichas tecnologías, aunque inherentemente defectuosas, también ofrecen importantes beneficios.

El papel de las llamadas de emergencia automatizadas

Como se puede ver en otros informes de NDR muestra que las llamadas de emergencia automatizadas no solo se realizan mediante relojes inteligentes, sino también mediante teléfonos móviles y sistemas de llamadas de emergencia en los automóviles. En Hannover se han producido 60 de estas alarmas automáticas en lo que va de 2025, la mayoría clasificadas como falsas alarmas.

Especialmente en las grandes ciudades, la frecuencia de estos informes automatizados es casi impresionante. Carsten Schneider, de la Asociación Alemana de Bomberos (DFV), señala que no existen estadísticas exactas sobre la proporción de estas llamadas de emergencia involuntarias, pero el número de alarmas reales y falsas enviadas está aproximadamente equilibrado. “En algunos casos, las llamadas de emergencia reales pueden ayudar rápidamente”, subraya.

Aunque los bomberos son conscientes de los problemas, no ven ningún motivo grave de preocupación. En caso de una llamada de emergencia accidental, los usuarios de smartwatch deben intentar cancelarla inmediatamente o llamar nuevamente al 112 para aclarar que no necesitan ayuda. Alternativas como los servicios de emergencia a domicilio también son opciones que se deben considerar.

¿Qué hacer si hay falsas alarmas?

Para evitar estas desafortunadas situaciones, es recomendable que los propietarios de relojes inteligentes y teléfonos inteligentes observen de cerca cómo funcionan sus dispositivos. Comprender la tecnología puede ayudar a evitar falsas alarmas en la medida de lo posible. Además, si realiza una llamada de emergencia accidental, es recomendable volver a llamar lo antes posible y aclarar la situación.

En conclusión, a pesar de los desafíos asociados con el uso de estas tecnologías, no se pueden negar algunos beneficios. Porque en caso de emergencia, una acción rápida puede ser crucial, y es exactamente por eso que se desarrollaron los relojes inteligentes y otras tecnologías.