Piros riasztás: felrobbannak az okostelefonokról és okosórákról érkező hamis hívások!

Piros riasztás: felrobbannak az okostelefonokról és okosórákról érkező hamis hívások!

Szász-Anhaltban az okosórákról és okostelefonokról érkező véletlen segélyhívások növekvő száma okoz feltűnést. A jelentések innen MDR Eszerint csak az Anhalt-Bitterfeld körzetben idén csaknem 2000 hamis hívást regisztráltak. A téves riasztások számának növekedése különösen a Stendal városrészben figyelhető meg, ahol az év eleje óta megduplázódott ez a szám. Wittenbergben havonta körülbelül 250 ilyen téves jelentés érkezik.

A téves riasztások fő okai a véletlen becsapódások vagy a vészhelyzeti gombok véletlen megnyomása. A diszpécsereknek gondosan ellenőrizniük kell a beérkező riasztásokat, és ha kétségei vannak, vissza kell hívniuk őket, ami óriási megterhelést jelent a segélyszolgálat számára. Ennek a feszültségnek tragikus következményei lehetnek, mivel előfordulhatnak valódi vészhelyzetek. „A tisztázatlan helyzetek mentőberendezések működésbe hozásához vezetnek, ami vészhelyzetben kritikus lehet” – mondják a szakértők.

A téves riasztások következményei

Ezen téves pozitívumok bevételszerzése szintén olyan probléma, amelyet nem lehet figyelmen kívül hagyni. Egy művelet több száz euróba kerül, vészhelyzetben általában az adófizetők állják a költségeket. Ezek a pénzügyi szempontok nem lényegtelenek, ha figyelembe vesszük, hogy milyen gyakran indítanak helytelenül segélyhívást.

A technikai kihívások ellenére sokan valódi biztonsági előnyként tekintenek az okosórákra. Ezek az eszközök vészhelyzetben nyújthatnak életmentő segítséget. Különösen az idősek fordulnak egyre gyakrabban az okosórákhoz, hogy biztosítsák a biztonságot, és gyorsan segítséget tudjanak hívni, ha a legrosszabb bekövetkezik. Ez alátámasztja azt a nézetet, hogy az ilyen technológiák, bár eredendően hibásak, jelentős előnyökkel is járnak.

Az automatizált segélyhívások szerepe

Amint az a további jelentésekből kitűnik NDR bemutatja, hogy az automatizált segélyhívásokat nem csak az okosórák, hanem a mobiltelefonok és az autók segélyhívó rendszerei is indítják. Hannoverben 2025-ben eddig 60 ilyen automatizált riasztás volt, amelyek többsége téves riasztásnak minősült.

Főleg a nagyvárosokban az automatizált jelentések gyakorisága szinte lenyűgöző. Carsten Schneider, a Német Tűzoltó Szövetség (DFV) munkatársa felhívja a figyelmet arra, hogy nincs pontos statisztika e nem szándékos segélyhívások arányáról, de nagyjából egyensúlyban van a kiküldött valós és téves riasztások száma. „A valódi segélyhívások bizonyos esetekben gyorsan segíthetnek” – hangsúlyozza.

Bár a tűzoltóság tisztában van a problémákkal, nem lát komoly okot az aggodalomra. Véletlen segélyhívás esetén az okosóra használói próbálják meg azonnal törölni, vagy újra fel kell hívniuk a 112-t annak tisztázására, hogy nincs szükség segítségre. Az olyan alternatívák, mint az otthoni sürgősségi szolgáltatások, szintén megfontolandó lehetőségek.

Mi a teendő téves riasztások esetén?

E szerencsétlen helyzetek elkerülése érdekében tanácsos az okosóra- és okostelefon-tulajdonosoknak alaposan szemügyre venni eszközeik működését. A technológia megértése segíthet elkerülni a téves riasztásokat, amennyire csak lehetséges. Ezenkívül, ha véletlenül segélyhívást kezdeményez, tanácsos a lehető leggyorsabban visszahívni és tisztázni a helyzetet.

Összefoglalva, az e technológiák használatával járó kihívások ellenére bizonyos előnyök tagadhatatlanok. Mert vészhelyzetben a gyors cselekvés döntő lehet, és pontosan ezért fejlesztették ki az okosórákat és más technológiákat.