Действайте бързо, когато сменяте доставчиците на електроенергия: права и съвети за потребителите!

Действайте бързо, когато сменяте доставчиците на електроенергия: права и съвети за потребителите!

Anhalt-Bitterfeld, Deutschland - Всеки, който наскоро избра нов доставчик на електроенергия или се замисли, може да бъде добре посъветван да разбере повече за техните права. Claudia Kreft от MDR Advisor препоръчва бързи действия веднага след като писмо от нов доставчик или потвърждение за прекратяване на предишния доставчик в пощенската кутия. Дори и да подозирате, че сте подписали нов договор, струва си да станете активни. Потребителите често срещат трикове и измами, които са ред на деня при смяна на доставчика на електроенергия. Ето защо е важно да бъдете бдителни и, ако е необходимо, да реагирате в добро време, за да предотвратите възможни проблеми.

Важен момент: За договори, които се сключват извън бизнес помещенията, потребителите имат право на оттегляне от 14 дни. Ако инструкцията е недостатъчна, периодът се удължава до 1 година и 14 дни. Следователно, писмено искане за анулиране, в идеалния случай с регистрирано писмо, е много препоръчително.

Право на оттегляне при смяна на доставчици

Заинтересованите страни, които смятат за промяната на доставчика на електроенергия, са полезни за правото на оттегляне. Това се отнася и за онлайн промените, при което законните срокове на BGB се използват за продажби на дистанции. И тук отмяната трябва да се проведе писмено. Важно е да се отбележи, че това право на оттегляне се прилага само за частни клиенти на захранването. Търговецът не се радва на този регламент тук, поради което е от решаващо значение дали се регистрирате като търговски или частен клиент.

Ако някой е променил доставчика чрез онлайн текущо сравнение, той обикновено има право на пълно право на оттегляне, при условие че информацията е била истинно и не се е регистрирала като бизнес клиент. Тези разпоредби са от съществено значение, за да се избегнат недоразумения и възможни правни затруднения.

Важни съвети за потребителите

Както отбелязва федералната помощ за потребители, е от голямо значение потребителите да разберат старателно преди смяна на доставчиците. Няколко предимства могат да бъдат постигнати с внимателно сравнение на доставчиците на електроенергия. Всеки, който е добре информиран, има най -добрия шанс да избере реномиран доставчик и да се предпази от замаяност, който може да прилага съмнителни практики. В идеалния случай трябва да поддържате внимателно всички документи и потвърждения на договора, за да можете да предоставите подходящи доказателства в случай на спорове.

Допълнителна информация и правни съвети относно правата на потребителите в областта на доставките на енергия можете да намерите на mdr съвети , Федерална потребителска помощ , както и сравнение на цените на доставчика на електричество .