Actúe rápidamente al cambiar los proveedores de electricidad: ¡derechos y consejos para los consumidores!

Actúe rápidamente al cambiar los proveedores de electricidad: ¡derechos y consejos para los consumidores!

Anhalt-Bitterfeld, Deutschland - Cualquiera que recientemente eligiera un nuevo proveedor de electricidad o piense en ello podría ser muy aconsejado para obtener más información sobre sus derechos. Claudia Kreft de MDR Advisor recomienda una acción rápida tan pronto como una carta de un nuevo proveedor o una confirmación de la terminación del proveedor anterior aterrice en el buzón. Incluso si sospecha que ha firmado un nuevo contrato, vale la pena actuarlo. Los consumidores a menudo se encuentran con trucos y fraude que están a la orden del día al cambiar el proveedor de electricidad. Por lo tanto, es importante estar vigilante y, si es necesario, reaccionar en buen momento para prevenir posibles problemas.

Un punto importante: para los contratos que se concluyen fuera de las premisas comerciales, los consumidores tienen un derecho de retiro de 14 días. Si la instrucción es inadecuada, el período se extiende a 1 año y 14 días. Por lo tanto, una solicitud de cancelación escrita, idealmente por carta registrada, es muy recomendable.

Derecho de retiro Al cambiar los proveedores

Las partes interesadas que consideran el cambio del proveedor de electricidad son beneficiosos para un derecho de retiro. Esto también se aplica a los cambios en línea, mediante los cuales los plazos legales del BGB se utilizan para las ventas de distancia. Aquí, también, la revocación debe tener lugar por escrito. Es importante tener en cuenta que este derecho de retiro solo se aplica a los clientes de energía privada. Un comerciante no disfruta de esta regulación aquí, por lo que es crucial si se registra como cliente comercial o privado.

Si alguien ha cambiado un proveedor a través de una comparación actual en línea, generalmente tiene derecho a un derecho completo de retiro, siempre que la información fuera sinceramente y no se registró como cliente comercial. Estas disposiciones son esenciales para evitar malentendidos y posibles dificultades legales.

consejos importantes para los consumidores

Como señala la ayuda federal del consumidor, es de gran importancia para los consumidores averiguarnos a fondo antes de cambiar los proveedores. Se pueden lograr varias ventajas con una comparación atenta de los proveedores de electricidad. Cualquiera que esté bien informado tiene la mejor oportunidad de elegir un proveedor de buena reputación y protegerse de los mareos que pueden aplicar prácticas dudosas. Idealmente, debe mantener todos los documentos y confirmaciones del contrato cuidadosamente para poder proporcionar evidencia adecuada en caso de disputas.

Más información y consejos legales sobre los derechos del consumidor en el área de suministro de energía se pueden encontrar en mdr consejo , Ayuda federal de consumo , así como comparación de precios del proveedor de electricidad .