Suche
Mein Konto
Elektripakkuja vahetamisel tegutse kiiresti: õigused ja näpunäited tarbijale!
Uurige, kuidas saate oma õigusi elektripakkuja vahetamisel kasutada ja vaidlustada ülikoolide õppekohtade ebaõige jaotamine.
Elektripakkuja vahetamisel tegutse kiiresti: õigused ja näpunäited tarbijale!
Kõigil, kes on hiljuti valinud uue elektritarnija või kavatsevad seda teha, võiks soovitada uurida oma õigusi. Claudia Kreft MDR Ratgeberist soovitab kiiresti tegutseda niipea, kui teie postkasti satub uue pakkuja kiri või eelmise pakkuja tühistamise kinnitus. Isegi kui arvate, et olete uue lepingu sõlminud, tasub siiski tegutseda. Tarbijad kohtavad elektritarnijat vahetades sageli nippe ja pettusi, mis on tavalised. Seetõttu on oluline olla valvas ja vajadusel aegsasti reageerida, et võimalikke probleeme ennetada.
Oluline punkt: väljaspool äriruume sõlmitud lepingute puhul on tarbijal taganemisõigus 14 päeva. Kui teave selle õiguse kohta on ebapiisav, pikeneb tähtaeg 1 aasta ja 14 päevani. Seetõttu on väga soovitatav saata kirjalik tühistamisavaldus, ideaaljuhul tähitud kirjaga.
Taganemisõigus teenusepakkuja vahetamisel
Kõigil, kes kaaluvad elektritarnija vahetamist, on õigus taganeda. See kehtib ka veebibörside kohta, mille puhul kehtivad kaugmüügitehingute puhul Saksa tsiviilseadustiku (BGB) seadusega ettenähtud tähtajad. Ka siin tuleb tühistamine vormistada kirjalikult. Oluline on märkida, et see taganemisõigus kehtib ainult elektri eratarbijatele. Kauplejale see regulatsioon kasu ei saa, mistõttu on ülioluline, kas registreerute äri- või erakliendiks.
Kui keegi on internetipõhise elektrivõrdluse kaudu pakkujat vahetanud, on tal reeglina täielik taganemisõigus eeldusel, et andmed olid tõesed ja ta ei ole end ärikliendiks registreerinud. Need sätted on väärarusaamade ja võimalike juriidiliste raskuste vältimiseks hädavajalikud.
Olulised näpunäited tarbijatele
Föderaalne tarbijaabi märgib, et tarbijate jaoks on väga oluline saada enne teenusepakkuja vahetamist põhjalikku teavet. Elektripakkujate hoolika võrdlemisega on võimalik saavutada mitmeid eeliseid. Neil, kes on hästi informeeritud, on parim võimalus valida hea mainega teenusepakkuja ja kaitsta end petturite eest, kes võivad kasutada kahtlaseid tavasid. Ideaalis tuleks kõiki dokumente ja lepingukinnitusi hoolikalt säilitada, et vaidluste korral saaks esitada asjakohaseid tõendeid.
Kokkuvõtvalt: Elektripakkujat vahetades on oluline teada oma õigusi ja neid ennetavalt kasutada. See kaitseb ebameeldivate üllatuste ja ebameeldivate kululõksude eest. Teadlikud tarbijad tegutsevad energiatarnelepingute maailmas lihtsalt nutikamalt ja turvalisemalt.
Lisateavet ja juriidilisi nõuandeid tarbijaõiguste kohta energiavarustuse valdkonnas leiate aadressilt MDR juhend, Föderaalne tarbijaabi, samuti Elektripakkuja hindade võrdlus.