Djelujte brzo kada mijenjate davatelje električne energije: prava i savjeti za potrošače!

Djelujte brzo kada mijenjate davatelje električne energije: prava i savjeti za potrošače!

Anhalt-Bitterfeld, Deutschland - Svatko tko je nedavno odabrao novog dobavljača električne energije ili razmišljao o tome, mogao bi se dobro savjetovati da sazna više o njihovim pravima. Claudia Kreft iz MDR Advisor preporučuje brzu akciju čim pismo novog pružatelja usluga ili potvrdu o raskidu prethodnih pružatelja usluga u poštanskom sandučiću. Čak i ako sumnjate da ste potpisali novi ugovor, vrijedi postati aktivan. Potrošači često susreću trikove i prijevare koji su redoslijed dana prilikom promjene davatelja električne energije. Stoga je važno biti budan i, ako je potrebno, reagirati na vrijeme kako biste spriječili moguće probleme.

Važna točka: za ugovore koji su zaključeni izvan poslovnih prostora, potrošači imaju pravo na povlačenje od 14 dana. Ako je uputa neadekvatna, razdoblje se produžava na 1 godinu i 14 dana. Stoga je pisani zahtjev za otkazivanje, idealno po registriranom pismu, vrlo preporučljivo.

Pravo na povlačenje prilikom promjene pružatelja usluga

Zainteresirane strane koje razmotre promjenu davatelja električne energije su korisne za pravo povlačenja. To se također odnosi na mrežne promjene, pri čemu se zakonski rokovi BGB -a koriste za prodaju na daljinu. I ovdje se opoziv mora dogoditi u pisanom obliku. Važno je napomenuti da se ovo pravo na povlačenje odnosi samo na kupce privatnih snaga. Trgovac ovdje ne uživa u ovom propisa, zbog čega je ključno da li se registrirate kao komercijalni ili privatni kupac.

Ako je netko promijenio davatelja usluga putem internetske trenutne usporedbe, obično ima pravo na potpuno pravo povlačenja, pod uvjetom da su informacije istinito i da se nisu registrirale kao poslovni kupac. Ove su odredbe ključne za izbjegavanje nesporazuma i mogućih pravnih poteškoća.

Važni savjeti za potrošače

Kao što bilježi savezne potrošačke pomoći, potrošačima je od velike važnosti da to temeljito saznaju prije promjene pružatelja usluga. Nekoliko prednosti može se postići pažljivom usporedbom davatelja električne energije. Svatko tko je dobro informiran ima najbolje šanse da odabere uglednog pružatelja usluga i zaštiti se od vrtoglavice koji mogu primijeniti sumnjive prakse. U idealnom slučaju, trebali biste pažljivo čuvati sve dokumente i potvrde ugovora kako biste mogli pružiti odgovarajuće dokaze u slučaju sporova.

Daljnje informacije i pravni savjeti o pravima potrošača na području opskrbe energijom mogu se naći na MDR savjet , Federalna pomoć u potrošačima , kao i Provider cijena struje .