Agire rapidamente quando si cambia fornitore di energia elettrica: diritti e consigli per i consumatori!

Agire rapidamente quando si cambia fornitore di energia elettrica: diritti e consigli per i consumatori!

Chi ha recentemente scelto un nuovo fornitore di energia elettrica o sta pensando di farlo, farebbe bene a informarsi sui propri diritti. Claudia Kreft di MDR Ratgeber consiglia di agire rapidamente non appena nella vostra casella di posta arriva una lettera di un nuovo fornitore o una conferma di disdetta del precedente fornitore. Anche se pensi di aver firmato un nuovo contratto, vale comunque la pena agire. I consumatori spesso si imbattono in trucchi e truffe comuni quando cambiano fornitore di energia elettrica. Ecco perché è importante essere vigili e, se necessario, reagire in tempo utile per prevenire possibili problemi.

Un punto importante: per i contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali, i consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni. Se le informazioni su tale diritto sono inadeguate, il periodo è esteso a 1 anno e 14 giorni. Si consiglia pertanto vivamente di inviare una richiesta di cancellazione scritta, preferibilmente tramite posta raccomandata.

Diritto di recesso in caso di cambio fornitore

Ha diritto di recesso chi intende cambiare fornitore di energia elettrica. Ciò vale anche per gli scambi online, per i quali valgono i termini legali del Codice civile tedesco (BGB) per le transazioni di vendita a distanza. Anche in questo caso la revoca deve essere effettuata per iscritto. È importante notare che questo diritto di recesso si applica solo ai clienti privati ​​dell'energia elettrica. Un commerciante non beneficia di questa regolamentazione, per questo motivo è fondamentale che tu ti registri come cliente commerciale o privato.

Se qualcuno ha cambiato fornitore tramite un confronto elettrico online, di solito ha pieno diritto di disdetta, a condizione che le informazioni siano veritiere e che non si sia registrato come cliente commerciale. Tali disposizioni sono essenziali per evitare malintesi e possibili difficoltà giuridiche.

Consigli importanti per i consumatori

Come osserva l'Assistenza federale ai consumatori, è molto importante che i consumatori ottengano informazioni approfondite prima di cambiare fornitore. Confrontando attentamente i fornitori di energia elettrica si possono ottenere numerosi vantaggi. Coloro che sono ben informati hanno le migliori possibilità di scegliere un fornitore affidabile e di proteggersi dai truffatori che potrebbero utilizzare pratiche dubbie. Idealmente, tutti i documenti e le conferme contrattuali dovrebbero essere conservati con cura in modo da poter fornire prove adeguate in caso di controversie.

In sintesi: quando si cambia fornitore di energia elettrica è importante conoscere i propri diritti e farli valere in modo proattivo. Ciò protegge da spiacevoli sorprese e da fastidiose trappole di costi successive. I consumatori informati agiscono semplicemente in modo più intelligente e sicuro nel mondo dei contratti di fornitura di energia.

Ulteriori informazioni e consigli legali sui diritti dei consumatori nel settore dell'approvvigionamento energetico sono disponibili all'indirizzo Guida all'MDR, Assistenza federale ai consumatori, così come Confronto dei prezzi dei fornitori di energia elettrica.