Rīkojieties ātri, mainot elektrības pakalpojumu sniedzējus: tiesības un padomi patērētājiem!

Rīkojieties ātri, mainot elektrības pakalpojumu sniedzējus: tiesības un padomi patērētājiem!

Anhalt-Bitterfeld, Deutschland - Ikvienam, kurš nesen izvēlējās jaunu elektroenerģijas pakalpojumu sniedzēju vai domā par to, varētu labi ieteikt uzzināt vairāk par viņu tiesībām. Claudia Kreft no MDR Advisor iesaka ātru darbību, tiklīdz vēstule no jauna pakalpojumu sniedzēja vai apstiprinājums iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja nolaišanai pastkastē. Pat ja jums ir aizdomas, ka esat parakstījis jaunu līgumu, ir vērts kļūt aktīvam. Patērētāji bieži sastopas ar trikiem un krāpšanu, kas ir dienas secība, mainot elektrības nodrošinātāju. Tāpēc ir svarīgi būt modram un, ja nepieciešams, reaģēt jau labu laiku, lai novērstu iespējamās problēmas.

Svarīgs punkts: līgumiem, kas tiek noslēgti ārpus biznesa telpām, patērētājiem ir tiesības izņemt 14 dienas. Ja instrukcija ir nepietiekama, periods tiek pagarināts līdz 1 gadu un 14 dienām. Tāpēc rakstisks atcelšanas pieprasījums, ideālā gadījumā ar reģistrētu vēstuli, ir ļoti ieteicams.

Izņemšanas tiesības, mainot pakalpojumu sniedzējus

Ieinteresētās personas, kuras apsver elektrības nodrošinātāja maiņu, ir labvēlīgas izņemšanas tiesībām. Tas attiecas arī uz tiešsaistes izmaiņām, saskaņā ar kuru BGB likumīgie termiņi tiek izmantoti attālumu pārdošanai. Arī šeit atsaukšanai jānotiek rakstiski. Ir svarīgi atzīmēt, ka šīs izņemšanas tiesības attiecas tikai uz privāto enerģijas klientiem. Tirgotājam šeit nepatīk šī regulēšana, tāpēc ir svarīgi, vai reģistrējaties kā komerciālais vai privāts klients.

Ja kāds ir mainījis pakalpojumu sniedzēju, izmantojot tiešsaistes pašreizējo salīdzinājumu, viņam parasti ir tiesības uz pilnām izstāšanās tiesībām, ja informācija ir patiesa un nav reģistrējusies kā biznesa klients. Šie noteikumi ir svarīgi, lai izvairītos no pārpratumiem un iespējamām juridiskām grūtībām.

Svarīgi padomi patērētājiem

Kā atzīmē federālā patērētāja palīdzības piezīmju piezīmēs, patērētājiem ir ļoti svarīgi rūpīgi uzzināt pirms pakalpojumu sniedzēju maiņas. Vairākas priekšrocības var sasniegt, uzmanīgi salīdzinot elektroenerģijas pakalpojumu sniedzējus. Ikvienam, kurš ir labi informēts, ir vislabākās iespējas izvēlēties cienījamu pakalpojumu sniedzēju un pasargāt sevi no reiboņa, kurš var piemērot apšaubāmu praksi. Ideālā gadījumā visiem dokumentiem un līgumu apstiprinājumiem vajadzētu rūpīgi saglabāt, lai spētu sniegt atbilstošus pierādījumus strīdu gadījumā.

Papildinformāciju un juridiskus padomus par patērētāju tiesībām enerģijas piegādes jomā var atrast vietnē mdr padoms , federālais patērētāju palīdzība , kā arī Elektroenerģijas nodrošinātāja cenu salīdzinājums .