Acționează rapid la schimbarea furnizorilor de energie electrică: drepturi și sfaturi pentru consumatori!

Acționează rapid la schimbarea furnizorilor de energie electrică: drepturi și sfaturi pentru consumatori!

Anhalt-Bitterfeld, Deutschland - Oricine a ales recent un nou furnizor de energie electrică sau se gândește la acesta ar putea fi bine recomandat să afle mai multe despre drepturile lor. Claudia Kreft de la MDR Advisor recomandă acțiune rapidă imediat ce o scrisoare de la un nou furnizor sau o confirmare a încetării a terenurilor precedente a furnizorului în căsuța poștală. Chiar dacă bănuiți că ați semnat un nou contract, merită să deveniți activ. Consumatorii întâlnesc adesea trucuri și fraude care sunt ordinea zilei la schimbarea furnizorului de energie electrică. Prin urmare, este important să fii vigilent și, dacă este necesar, să reacționezi în timp util pentru a preveni posibilele probleme.

Un punct important: pentru contractele care sunt încheiate în afara spațiilor de afaceri, consumatorii au un drept de retragere de 14 zile. Dacă instrucțiunea este inadecvată, perioada este prelungită la 1 an și 14 zile. Prin urmare, este foarte recomandabilă o cerere de anulare scrisă, în mod ideal, prin scrisoare înregistrată.

dreptul de retragere la schimbarea furnizorilor

Părțile interesate care consideră schimbarea furnizorului de energie electrică sunt benefice pentru un drept de retragere. Acest lucru se aplică și modificărilor online, prin care termenele legale ale BGB sunt utilizate pentru vânzările la distanță. Și aici, revocarea trebuie să aibă loc în scris. Este important de menționat că acest drept de retragere se aplică numai clienților de energie privată. Un comerciant nu se bucură de acest regulament aici, motiv pentru care este crucial, indiferent dacă vă înregistrați ca client comercial sau privat.

Dacă cineva a schimbat un furnizor printr -o comparație curentă online, el are de obicei dreptul la un drept complet de retragere, cu condiția ca informațiile să fie în mod veritabil și să nu se înregistreze ca client de afaceri. Aceste dispoziții sunt esențiale pentru a evita neînțelegerile și posibilele dificultăți legale.

sfaturi importante pentru consumatori

După cum notează notele federale de ajutor pentru consumatori, este de o importanță deosebită pentru consumatori să afle în detaliu înainte de a schimba furnizorii. Mai multe avantaje pot fi obținute cu o comparație atentă a furnizorilor de energie electrică. Oricine este bine informat are cele mai mari șanse de a alege un furnizor de renume și de a se proteja de amețeli care pot aplica practici dubioase. În mod ideal, ar trebui să păstrați cu atenție toate documentele și confirmările contractului pentru a putea furniza dovezi adecvate în caz de litigii.

Informații suplimentare și sfaturi legale cu privire la drepturile consumatorilor în domeniul furnizării de energie pot fi găsite la MDR Advice , Ajutor federal pentru consumatori , precum și Comparație de preț a furnizorului de electricitate .