更换电力供应商时迅速行动：消费者的权利和提示！

更换电力供应商时迅速行动：消费者的权利和提示！

任何最近选择了新的电力供应商或正在考虑这样做的人都最好了解自己的权利。 MDR Ratgeber 的 Claudia Kreft 建议您在收到新提供商的信件或之前提供商的取消确认邮件后立即采取行动。即使您认为自己已经签订了新合同，仍然值得采取行动。消费者在更换电力供应商时经常会遇到常见的骗局和骗局。这就是为什么保持警惕并在必要时及时做出反应以防止可能出现的问题非常重要。

重要的一点：对于在营业场所之外签订的合同，消费者有 14 天的撤销权。如果有关该权利的信息不充分，该期限可延长至1年零14天。因此，强烈建议发送书面取消请求，最好通过挂号信发送。

更换提供商时的撤销权

任何正在考虑更换电力供应商的人都有权退出。这也适用于在线交易，其中适用德国民法典 (BGB) 中远程销售交易的法定期限。在这里，撤销也必须以书面形式作出。需要注意的是，这种撤销权仅适用于私人电力客户。交易者不会从这项规定中受益，这就是为什么您注册为商业客户还是私人客户至关重要。

如果有人通过在线电力比较更换了供应商，只要信息真实并且没有注册为企业客户，他们通常拥有完全取消的权利。这些规定对于避免误解和可能的法律困难至关重要。

给消费者的重要提示

正如联邦消费者援助组织指出的那样，消费者在更换提供商之前获取全面的信息非常重要。通过仔细比较电力供应商，可以实现几个优势。那些消息灵通的人最有可能选择信誉​​良好的提供商，并保护自己免受可能使用可疑做法的欺诈者的侵害。理想情况下，应仔细保存所有文件和合同确认书，以便在发生争议时提供适当的证据。

总之：在更换电力供应商时，了解您的权利并积极利用它们非常重要。这可以防止事后发生令人不快的意外和令人讨厌的成本陷阱。知情的消费者在能源供应合同领域会采取更明智、更安全的行动。

有关能源供应领域消费者权利的更多信息和法律提示，请访问： 多重耐药指南, 联邦消费者援助 ， 也 电力供应商价格比较 。