أقدم قسيس شرطة في ألمانيا: وداعًا بعد 27 عامًا من الخدمة

أقدم قسيس شرطة في ألمانيا: وداعًا بعد 27 عامًا من الخدمة

في عالم الرعاية الرعوية الطارئة، هناك شخص عظيم يقول وداعًا: مايكل كليمان، قسيس الشرطة الأطول خدمة في ألمانيا، يتقاعد بعد 27 عامًا. من خلال عمله، كان للقس البروتستانتي والمشرف على منطقة كنيسة ستندال تأثير عميق ليس فقط على الشرطة، ولكن أيضًا على العديد من المواطنين في حالات الأزمات. وفي نهاية الشهر الجاري سيتنحى عن منصبه لأسباب تتعلق بالعمر. يتمتع كليمان بخبرة تزيد عن 30 عامًا كقس للطوارئ، وقد شارك في عدد لا يحصى من المهام، بما في ذلك الهجوم المأساوي على سوق عيد الميلاد في ماغديبورغ في عام 2024، والذي صدم البلاد. يعود دافعه للانضمام إلى خدمة الإطفاء إلى حادث سيارة فقد فيه أربعة شبان حياتهم. تجربة كان لها تأثير كبير عليه وقادته إلى تطوير وحدة الرعاية اللاحقة لخدمات الطوارئ والمتورطين في حادث.

كليمان ليس مجرد رفيق حساس في الأوقات الصعبة، ولكنه أيضًا رائد في الرعاية الرعوية الطارئة في ولاية ساكسونيا أنهالت. لقد أدرك مدى أهمية الدعم المهني عند نقل أخبار الوفاة، كما يقدم الدعم لضباط الشرطة الذين يعانون من ضغوط نفسية، مثل ما يسمى "صدمة ما بعد إطلاق النار". ويضمن مرسوم الرعاية الذي ساعد في تصميمه رعاية ضباط الشرطة تلقائيًا بعد العمليات المرهقة. ويؤكد أن "هذا مهم لأن الصحة العقلية لخدمات الطوارئ يجب أن تكون على رأس الأولويات". وفي 22 أغسطس، سيتم تقديم أوتو فابيان فويغتلاندر كخليفة لكليمان، في حين سيتولى فيرنر مايكنيخت رعاية الشرطة الرعوية لمركز شرطة هالي.

دور الرعاية الرعوية الطارئة في أوقات الأزمات

ولكن ما هي الرعاية الرعوية الطارئة في الواقع؟ نظرة على المهام ومجالات التطبيق تظهر أهمية هذه الخدمة. يتم نشر قساوسة الطوارئ أثناء أحداث مثل الهيجان أو حوادث المرور الخطيرة أو الكوارث لدعم الأقارب وشهود العيان. لقد قُتل شخصان مؤخرًا في حادث إطلاق النار في مانهايم، وهو ما يوضح مرة أخرى مدى الحاجة الملحة لهذا الدعم. عالي ثقافة دويتشلاندفونك تعد تعبئة قساوسة الطوارئ أحد الإجراءات الأولى في مثل هذه الحوادث. وفي عام 2022، كانت هناك حاجة إلى أكثر من 30 ألف مهمة في ألمانيا، مما يؤكد ارتفاع الطلب على هذه الخدمات.

لقد احتفل التنظيم المنهجي للرعاية الرعوية الطارئة بالفعل بالذكرى الثلاثين لتأسيسه وتم تأسيسه في ألمانيا عام 1991 - وهو إنجاز حقيقي. يتوفر أكثر من 8000 موظف على مستوى الدولة على مدار الساعة لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي. والأفضل من ذلك كله: بغض النظر عن معتقداتهم الدينية، فإنهم يدعمون الناس دون متابعة أي اهتمامات تبشيرية. ومن الممكن أيضًا أن يتغير تكوين الفرق في المستقبل مع تزايد التنوع الديني في ألمانيا. ويعمل المسلمون ورعاة الطوارئ الإنسانية بالفعل على كسر الحواجز الثقافية واللغوية وتحسين الدعم للمتضررين.

رعاية الطوارئ النفسية والاجتماعية: نهج مركزي

تلعب رعاية الطوارئ النفسية والاجتماعية (PSNV) دورًا مركزيًا في هذا الأمر. وترتكز فلسفة هذه الرعاية على تفعيل الموارد الشخصية والاجتماعية للمتضررين. يهدف الدعم النفسي الاجتماعي المبكر إلى منع الأشخاص من المعاناة من عواقب التجارب المؤلمة. عالي المكتب الاتحادي للحماية المدنية والإغاثة في حالات الكوارث تم إطلاق عملية إجماع لضمان جودة PSNV. تم اعتماد ما مجموعه 31 معيارًا ومبادئ توجيهية للجودة لتحسين الدعم وتزويد المتضررين بأفضل دعم ممكن.

في الوقت الذي يتأثر فيه المزيد والمزيد من الناس بمثل هذه الأحداث العصيبة، يصبح عمل الأشخاص مثل مايكل كليمان وفرق الرعاية الرعوية الطارئة العديدة أمرًا لا غنى عنه. الهياكل الواضحة والكثير من التعاطف - هذه هي المكونات التي تجعل هذه الخدمة مميزة للغاية. يساعد التزامهم وتواجدهم في حالات الأزمات على ضمان حصول الأشخاص على الدعم الذي يحتاجونه وألا يكونوا وحدهم مع آلامهم.