ثلاثة أسابيع بدون إنترنت: الواقع المرير في هالسباخ!

ثلاثة أسابيع بدون إنترنت: الواقع المرير في هالسباخ!

تمر بلدة صغيرة في هالسباخ بولاية ساكسونيا بوقت عصيب: فقد اضطر سكانها البالغ عددهم 300 نسمة تقريبًا إلى العيش بدون إنترنت أو خط أرضي خلال الأسابيع الثلاثة الماضية. الانقطاع، الذي بدأ في منتصف يونيو، جعل من المستحيل تقريبًا على الأشخاص دفع فواتيرهم عبر الإنترنت أو العمل من المنزل أو الوصول إلى المعلومات الضرورية. وبينما كان رد فعل البعض في الموقع هادئًا على الموقف، وجد آخرون أن فكرة العيش بدون الإنترنت لمدة ثلاثة أسابيع لا يمكن تصورها. هذا ما ذكرته صحيفة جنوب ألمانيا.

وما يلفت الانتباه بشكل خاص في عصر الرقمنة هذا هو تأثير هذا الفشل على الحياة اليومية. في هالسباخ، أصبحت الحاجة إلى إنترنت مستقر واضحة بشكل خاص. هذه ليست مجرد مسألة راحة شخصية، ولكنها أيضًا مطلب أساسي للتعامل مع العديد من الأمور اليومية. أصبح التواصل عبر الإنترنت، سواء لأسباب مهنية أو لأشياء يومية مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، أمرًا مفروغًا منه الآن.

الحق في الوصول إلى الإنترنت

وفقًا لقانون الاتصالات، يحق للألمان الاتصال بشبكة الاتصالات العامة. وينطبق هذا أيضًا على المنازل ومواقع الأعمال، ولكن لا يوجد ضمان بوجود مزود خدمة محدد أو إمداد سلكي. ال وكالة الشبكة الفيدرالية لديها إرشادات واضحة بشأن الحد الأدنى من الخدمات التي يجب أن تكون متاحة: الاتصال الهاتفي والوصول إلى الإنترنت إلزاميان. تمت زيادة متطلبات السرعة في عام 2024: يجب أن يكون ما لا يقل عن 15 ميجابت/ثانية متاحًا للتنزيل و5 ميجابت/ثانية للتحميل من أجل ضمان التغطية في المناطق الريفية وذات الكثافة السكانية المنخفضة.

ومن المثير للاهتمام أن عددًا قليلاً فقط من المواطنين مارسوا حقهم في الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة. ومن بين حوالي 5500 طلب تم تقديمه إلى وكالة الشبكة الفيدرالية، أدى حوالي 30 منها فقط إلى تحديد نقص العرض. وهذا يوضح عدد الأشخاص الذين قد لا يعرفون حقوقهم. وهناك حاجة ماسة إلى توضيح شامل هنا، وخاصة فيما يتعلق بالفجوة الرقمية التي لا تزال قائمة في العديد من مناطق ألمانيا.

الصعوبات والحلول في الموقع

تؤكد الأزمة في هالسباخ على الأهمية الهائلة للوصول المستقر إلى الإنترنت. وبدونه، يواجه المواطنون تحديات خطيرة. ولا يمكن استخدام الأدوات المتوفرة عبر الإنترنت والتي تعتبر ضرورية للتدريب والتعليم الإضافي أو البحث عبر الإنترنت أو حتى تدفق المعلومات. على الرغم من أن المواطنين لديهم الفرصة لتقديم شكوى إلى وكالة الشبكة الفيدرالية إذا كانوا غير راضين عن اتصالهم بالإنترنت، إلا أنه يبقى أن نرى ما إذا كان هذا سيؤدي بالفعل إلى تحسينات.

بشكل عام، يُظهر الحادث الذي وقع في هالسباخ مدى أهمية أن يكون الاتصال الرقمي ليس أمرًا طبيعيًا في المدن الكبرى فحسب، بل يُسمع أيضًا على نطاق أوسع في المجتمعات الصغيرة. كم من الألمان يدركون حقاً الحد الأدنى من المعايير الضرورية؟ فقط إذا عملت جميع الجهات الفاعلة – المستهلكين ومقدمي الخدمات والمؤسسات السياسية – معًا، يمكن ضمان التغطية الرقمية الشاملة في جميع أنحاء ألمانيا. تعد اليد الجيدة في التعامل مع البنية التحتية الرقمية أمرًا ضروريًا اليوم من أجل البقاء لائقًا للمستقبل.

الخلاصة: مع تحول العالم إلى عالم رقمي أكثر، يجب أيضًا الاهتمام بالمناطق الريفية لتوفير نفس نوعية الحياة والأدوات الضرورية التي تتمتع بها المناطق الحضرية.