Zákaznický hotspot: Zákaznické centrum VGM v Míšni zpět po rekonstrukci!

Zákaznický hotspot: Zákaznické centrum VGM v Míšni zpět po rekonstrukci!

13. srpna 2025 zákaznické centrum Míšeňského dopravního podniku (VGM) na autobusovém nádraží znovu otevřelo své brány po dlouhé době uzavření. Nadcházející renovační práce, které původně začaly 24. července a měly být hotové do 8. srpna, se však zdržely. Po rozsáhlých modernizacích konečně nastal čas představit nové podmínky veřejnosti. Staré zařízení pochází z roku 2000 a nyní dostalo svěží, moderní design. Pro zlepšení přístupnosti byly provedeny důležité úpravy: Polohy pultů byly sníženy tak, aby byly nyní snadno dostupné pro vozíčkáře a osoby s omezenou motorikou. Stěna letáku byla také snížena, aby byly informace snadněji dostupné.

Poptávka je vysoká a je to jasně patrné v prvních dnech po otevření. Mnoho lidí využívá servisní středisko ke zjištění informací o autobusových a trajektových spojích nebo k nákupu jízdenek. Když začíná škola, počet návštěvníků je vysoký, i když ne tak hektický jako ve větších městech, jako jsou Drážďany. Ale hady nelze přehlédnout.

Nabídka služeb v novém zákaznickém centru

V servisním centru VGM mohou cestující získat nejen informace o spojích veřejné dopravy, ale také se dozvědět o oblíbených prohlídkách města. Najdete zde také rady ohledně speciální dopravy a četné tipy na volnočasové aktivity v regionu. Otevírací doba je vstřícná k zákazníkům a zahrnuje:

• Montag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 16.00 Uhr
• Dienstag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 17.00 Uhr
• Mittwoch: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 16.00 Uhr
• Donnerstag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 16.00 Uhr
• Freitag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 14.00 Uhr

Během uzavření bylo k dispozici náhradní místo na ulici Hafenstrasse 51, která byla otevřena pro řešení problémů zákazníků od 24. července. V případě dotazů se můžete obrátit na zákaznické centrum na čísle 03521 732716 nebo e-mailem na info@vg-meissen.de.

Pohled na mobilitu v Německu

Znovuotevření zákaznického centra v Míšni je součástí většího trendu, protože mobilita v místní veřejné dopravě (ÖPNV) se těší rostoucí oblibě. Podle informací Svazu německých dopravních podniků (VDV) došlo od roku 2022 k nárůstu počtu cestujících. Autobusy a vlaky přepraví v Německu denně kolem 26 milionů cestujících. To ukazuje, že roste zájem o ekologické dopravní prostředky, které denně ušetří zhruba 10 milionů jízd autem a zároveň snižují emise CO2.

Všechny tyto kroky a vývoj vykreslují pozitivní obraz místní veřejné dopravy a jejího významu při přechodu na mobilitu. Se solidní hodnotou 118 miliard eur je ekonomika udržitelné mobility důležitá nejen pro životní prostředí, ale také pro ekonomiku. Nově otevřené zákaznické centrum se v této souvislosti ukazuje jako důležitý kontaktní bod pro všechny zájemce o mobilitu v Míšni.

Pokrok v regionu, ať už prostřednictvím modernizovaných zařízení nebo rostoucího využívání veřejné dopravy, pomáhá dále zvyšovat atraktivitu veřejné dopravy a přesvědčovat občany k jejímu využívání. Ústřední roli v tom hraje VGM a jeho nové servisní středisko.