Zákaznícky hotspot: Zákaznícke centrum VGM v Meißene späť po renovácii!

Zákaznícky hotspot: Zákaznícke centrum VGM v Meißene späť po renovácii!

13. augusta 2025 po dlhej dobe odstávky opäť otvorilo svoje brány zákaznícke centrum Meißen Transport Company (VGM) na autobusovej stanici. Nastávajúce rekonštrukčné práce, ktoré pôvodne začali 24. júla a ukončené mali byť do 8. augusta, sa však oneskorili. Po rozsiahlych modernizáciách konečne nastal čas predstaviť verejnosti nové podmienky. Staré zariadenie pochádza z roku 2000 a teraz dostalo svieži, moderný dizajn. Vykonali sa dôležité úpravy na zlepšenie prístupnosti: Polohy pultov boli znížené, takže sú teraz ľahko dostupné pre vozičkárov a ľudí s obmedzenými motorickými schopnosťami. Stena s letákmi bola tiež znížená, aby boli informácie ľahšie dostupné.

Dopyt je vysoký a je to zreteľne vidieť už v prvých dňoch po otvorení. Mnoho ľudí využíva servisné stredisko na informovanie sa o autobusových a trajektových spojoch alebo na nákup lístkov. Keď sa začína škola, počet návštevníkov je vysoký, aj keď nie až taký hektický ako vo väčších mestách, ako sú Drážďany. Ale hady sa nedajú prehliadnuť.

Ponuka služieb v novom zákazníckom centre

V servisnom stredisku VGM môžu cestujúci nielen získať informácie o spojoch verejnej dopravy, ale aj dozvedieť sa o obľúbených prehliadkach mesta. Nájdete tu aj rady o špeciálnej doprave, ako aj množstvo tipov na voľnočasové aktivity v regióne. Otváracie hodiny sú pre zákazníkov priateľské a zahŕňajú:

• Montag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 16.00 Uhr
• Dienstag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 17.00 Uhr
• Mittwoch: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 16.00 Uhr
• Donnerstag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 16.00 Uhr
• Freitag: 8.00 – 12.00 / 12.30 – 14.00 Uhr

Počas uzávierky bolo k dispozícii náhradné miesto na ulici Hafenstrasse 51, ktorá bola otvorená na riešenie problémov zákazníkov od 24. júla. V prípade akýchkoľvek otázok môžete kontaktovať zákaznícke centrum na čísle 03521 732716 alebo e-mailom na adrese info@vg-meissen.de.

Pohľad na mobilitu v Nemecku

Znovuotvorenie zákazníckeho centra v Meißene je súčasťou väčšieho trendu, keďže mobilita v miestnej verejnej doprave (ÖPNV) sa teší čoraz väčšej obľube. Podľa informácií Zväzu nemeckých dopravných podnikov (VDV) došlo od roku 2022 k nárastu počtu cestujúcich. Autobusy a vlaky prepravia v Nemecku denne okolo 26 miliónov cestujúcich. Svedčí to o rastúcom záujme o ekologické dopravné prostriedky, ktoré denne ušetria približne 10 miliónov jázd autom a zároveň znižujú emisie CO2.

Všetky tieto kroky a vývoj vytvárajú pozitívny obraz o miestnej verejnej doprave a jej význame pri prechode na mobilitu. So solídnou hodnotou 118 miliárd eur je ekonomika trvalo udržateľnej mobility dôležitá nielen pre životné prostredie, ale aj pre hospodárstvo. V tejto súvislosti sa novootvorené zákaznícke centrum ukazuje ako dôležitý kontaktný bod pre všetkých, ktorí sa zaujímajú o mobilitu v Meißene.

Pokrok v regióne, či už prostredníctvom modernizovaných zariadení alebo rastúceho využívania verejnej dopravy, pomáha ďalej zvyšovať atraktivitu verejnej dopravy a presviedčať občanov, aby ju využívali. VGM a jeho nové servisné stredisko zohrávajú ústrednú úlohu.