OLG Dresden: Sparkasse носи 20 процента отговорност за фишинг шум!

OLG Dresden: Sparkasse носи 20 процента отговорност за фишинг шум!

Dresden, Deutschland - В режисьорско решение, на 5 юни 2025 г. на 5 юни 2025 г. установи, че Sparkasse носи съучастие на щети от фишинг атака, дори ако съответният клиент се счита за груба небрежна. Това решение, което е взето под досие номер 8 U 1482/24, би могло да има далечни ефекти върху защитата на банковите клиенти и показва, че кредитните институции също могат да бъдат отговорни за недостатъчните предпазни мерки, ако има измама за онлайн банкиране, като anwalt.de съобщава.

В основния случай клиент на Sparkasse беше доставен измамно истински фишинг имейл, в който беше помолен да въведе данните си за достъп на фалшив уебсайт. Клиентът, който вярваше, че трябва да извърши необходимите актуализации, не само даде наградата си за данни за вход, но и упълномощени трансфери чрез приложението S-Pushtan, без да се показват данни или суми на получателя. В крайна сметка над 50 000 евро бяха прехвърлени от неговата сметка. Съдът реши, че Sparkasse трябва да замени ищеца 20 процента от щетите, т.е. около 10 000 евро, тъй като той е бил отговорен за дефектните мерки за сигурност.

Споделена отговорност в онлайн банкирането

В решението стана ясно, че притежателят на сметката е действал грубо чрез небрежност чрез предаване на чувствителни данни, но също така Sparkasse също е задължен да предприеме подходящи мерки за сигурност. Критикуваният подход на банката включва само влизане в потребителското име и ПИН в онлайн достъпа, което не беше достатъчно за изискванията за силно удостоверяване на клиентите в съответствие с § 55 Zag, така че Dresden"> rectangle

Експертите са изненадани от недостатъците под защита срещу измами с онлайн банкиране. Според доклад на tagesschau.de , до 80 процента от измамата в онлайн банкирането, не води до компенсация за загрижените клиенти. Необходимостта от по -добра защита се изисква от държавните надзорни органи и защитниците на потребителите.

Предизвикателствата на защитата на потребителите

Друг пример илюстрира колко трудна е ситуацията за много банкови клиенти. Анжелика Брунер, клиент на Sparkasse, беше жертва на така наречената "вложка Frau", в която измамниците се излагаха като банкови служители и ги помолиха да преинсталират приложението си Pushtan. Sparkasse отказа да възстанови 4,154,88 евро, които Брунер е загубил и се позовава на груба небрежност. В много от тези случаи експертите не виждат никакви груби нарушения на клиентите, които биха могли да инициират дискусията за реформиране на отговорността в онлайн банкирането.

Европейската комисия планира да направи корекции в правилата за отговорност на ръководството за платежна услуга PSD2, за да засили защитата на потребителите. По -специално, обезщетението трябва да бъде гарантирано в случай на неразрешени плащания, при условие че инцидентите са докладвани незабавно на полицията и банката.

Тези разработки показват, че както банките, така и клиентите са отговорни за минимизиране на опасностите при сделки с цифрови плащания. С нарастващата тенденция към киберпрестъпността става ясно, че непрекъснатите подобрения в зоната за сигурност са необходими, за да се запази доверието на потребителите.