OLG DRESDEN: A Sparkasse 20 százalékkal felelős az adathalász zavarásért!

OLG DRESDEN: A Sparkasse 20 százalékkal felelős az adathalász zavarásért!

Dresden, Deutschland - Egy irányítási határozatban a Drezda felsőbb regionális bíróság 2025. június 5 -én úgy találta, hogy a Sparkasse az adathalász támadás miatt elkövetett károkat hordoz, még akkor is, ha az érintett vevő súlyos gondatlannak tekinthető. Ez a döntés, amelyet a 8. U 1482/24. Számú fájlszám alapján hoztak, messzemenő hatással lehetnek a banki ügyfelek védelmére, és azt mutatják, hogy a hitelintézetek felelősek a nem megfelelő biztonsági óvintézkedésekért, ha vannak online banki csalások, például a anwalt.de .

A mögöttes esetben egy Sparkasse ügyfélnek megtévesztően valódi adathalász -e -mailt kapott, amelyben felkérték, hogy írja be hozzáférési adatait egy hamis weboldalon. Az ügyfél, aki úgy vélte, hogy a szükséges frissítéseket nemcsak a bejelentkezési adatdíjat adta, hanem az S-Pushtan alkalmazáson keresztül engedélyezett átutalásokat is adna, anélkül, hogy a címzett adatai vagy az összegek megjelennek. Végül több mint 50 000 eurót adtak át számlájáról. A bíróság úgy döntött, hogy a Sparkasse -nak a károk 20 % -át, azaz körülbelül 10 000 eurót kell kicserélnie a felperesnek, mert a hibás biztonsági intézkedésekért felelős volt.

megosztott felelősség az online banki szolgáltatásokban

Az ítéletben világossá vált, hogy a számlatulajdonos durván gondatlanságból cselekedett érzékeny adatok továbbításával, de a Sparkasse -t is köteles megfelelő biztonsági intézkedések megtételére. A bank kritizált megközelítése csak magában foglalta a felhasználónév és a PIN-kód beírását az online hozzáférésbe, amely nem volt elegendő az erős vevői hitelesítés követelményeihez, az 55. § ZAG-nak megfelelően A

szakértőket meglepte az online banki csalások elleni védelem hiánya. A tagesschau.de című jelentése szerint. A jobb védelem szükségességét az állami felügyelők és a fogyasztói képviselők igénylik.

A fogyasztóvédelem kihívásai

Egy másik példa szemlélteti, hogy sok bank ügyfele számára milyen nehéz a helyzet. Angelika Brunner, a Sparkasse vevője, egy úgynevezett "impulzusos Frau" áldozata volt, amelyben a csalók a bank alkalmazottainak nyilvánították magukat, és felkérték őket, hogy állítsák fel a pushtan alkalmazásukat. A Sparkasse megtagadta a 4 154,88 euró megtérítését, amelyet Brunner elvesztett, és a súlyos gondatlanságra utalt. Ezeknek az eseteknek a többségében a szakértők nem látnak súlyos kötelességszegést az ügyfelek számára, amelyek megindíthatják az online banki felelősségre való reformálásról szóló vitát.

Az Európai Bizottság azt tervezi, hogy kiigazítja a PSD2 fizetési szolgáltatási útmutató felelősségvállalási előírásait a fogyasztóvédelem megerősítése érdekében. Különösen a kompenzációt kell garantálni jogosulatlan kifizetések esetén, feltéve, hogy az eseményeket azonnal beszámolták a rendõrségnek és a banknak.

Ezek a fejlemények azt jelzik, hogy mind a bankok, mind az ügyfelek felelősek a digitális fizetési tranzakciók veszélyeinek minimalizálásáért. A számítógépes bűncselekmények iránti növekvő tendencia mellett világossá válik, hogy a biztonsági terület folyamatos fejlesztése nélkülözhetetlen a fogyasztók bizalmának megőrzése érdekében.