OLG DRESDENAS: Sparkasse yra 20 procentų atsakingas už sukčiavimą!

OLG DRESDENAS: Sparkasse yra 20 procentų atsakingas už sukčiavimą!

Dresden, Deutschland - Priimdamas kryptinį sprendimą, Drezdeno aukštesnysis apygardos teismas 2025 m. Birželio 5 d. Rastas nustatė, kad „Sparkasse“ padaro žalos sukčiavimo išpuolį, net jei suinteresuotas klientas laikomas dideliu aplaidumu. Šis sprendimas, priimtas pagal 8 bylos numerį U 1482/24, galėjo turėti didelę įtaką banko klientų apsaugai ir tai rodo, kad kredito įstaigos taip pat gali būti atsakingos už netinkamas saugumo atsargumo priemones, jei yra internetinės bankų sukčiavimo, pavyzdžiui, anwalt.de pranešta.

Pagrindiniu atveju „Sparkasse“ klientui buvo pristatomas apgaulingai realus sukčiavimo el. Laiškas, kuriame jis buvo paprašytas įvesti savo prieigos duomenis į netikrą svetainę. Klientas, kuris tikėjo, kad jis turėjo atlikti reikiamus atnaujinimus, ne tik suteikė savo prisijungimo duomenų prizą, bet ir įgaliotiems pervedimams per „S-Pushtan“ programą, neparodant gavėjo duomenų ar sumų. Galiausiai iš jo sąskaitos buvo perkelta daugiau nei 50 000 eurų. Teismas nusprendė, kad „Sparkasse“ turėjo pakeisti ieškovą 20 procentų žalos, t. Y. Apie 10 000 eurų, nes ji buvo laikoma atsakinga už trūkumų saugumo priemones.

Bendra atsakomybė internetinėje bankininkystėje

Teismo sprendime tapo aišku, kad sąskaitos savininkas smarkiai elgėsi dėl aplaidumo perduodamas neskelbtinus duomenis, tačiau taip pat „Sparkasse“ privalo imtis tinkamų saugumo priemonių. Banko kritikuojamas požiūris apėmė tik įvedimą į vartotojo vardą ir PIN kintamą prieigą prie internetinės prieigos, kurios nepakako reikalavimams stipriam klientų autentifikavimui pagal § 55 ZAG, taigi Dresden"> Rectangle “

Ekspertai stebina dėl trūkumų, apsaugančių nuo internetinės bankų sukčiavimo. Remiantis tagesschau.de , iki 80 procentų sukčiavimo internetinėje bankininkystėje nėra susijusių su klientais. Valstybinių prižiūrėtojų ir vartotojų gynėjų reikalauja geresnės apsaugos poreikį.

Vartotojų apsaugos iššūkiai

Kitas pavyzdys parodo, kokia sudėtinga padėtis daugeliui banko klientų. „Sparkasse“ klientė Angelika Brunner tapo vadinamosios „Imperspart Frau“ auka, kurioje sukčiai save veikė kaip banko darbuotojus ir paprašė jų iš naujo įdiegti savo „Pushtan“ programą. „Sparkasse“ atsisakė kompensuoti 4 154,88 eurus, kuriuos prarado Brunneris, ir nurodė didelį aplaidumą. Daugeliu šių atvejų ekspertai nemato jokio didelio netinkamo klientų elgesio, kuris galėtų inicijuoti diskusiją apie atsakomybės reformą internetinėje bankininkystėje.

Europos Komisija planuoja pakoreguoti PSD2 mokėjimo tarnybos gairių atsakomybės taisykles, kad sustiprintų vartotojų apsaugą. Visų pirma, kompensacija turėtų būti garantuojama neteisėtoms išmokoms, jei nedelsiant pranešta apie įvykius policijai ir bankui.

Šie pokyčiai rodo, kad tiek bankai, tiek klientai yra atsakingi už tai, kad sumažintų skaitmeninių mokėjimo operacijų pavojus. Augant kibernetinių nusikaltimų tendencijai, tampa aišku, kad nuolatinis saugumo srities patobulinimai yra būtini, norint išsaugoti vartotojų pasitikėjimą.