OLG DRESDEN: dzirksteles ir 20 procenti atbildīgi par pikšķerēšanas satraukumu!

OLG DRESDEN: dzirksteles ir 20 procenti atbildīgi par pikšķerēšanas satraukumu!

Dresden, Deutschland - Virziena lēmumā Drēzdenes augstākā reģionālā tiesa 2025. gada 5. jūnijā atklāja, ka dzirkstelei ir līdzdalība no pikšķerēšanas uzbrukuma zaudējumiem, pat ja attiecīgo klientu uzskata par rupju nolaidīgu. Šis lēmums, kas tika pieņemts saskaņā ar failu 8. U 1482/24, varētu būt tālejoša ietekme uz banku klientu aizsardzību un parāda, ka kredītpilsētas var būt atbildīgas arī par nepietiekamiem drošības pasākumiem, ja ir krāpšanās tiešsaistē, piemēram, anwalt.de ziņots.

Pamatā esošajā gadījumā dzirksteles bikses klients tika piegādāts maldinoši reālā pikšķerēšanas e -pastā, kurā viņam tika lūgts ievadīt savus piekļuves datus viltus vietnē. Klients, kurš uzskatīja, ka viņam ir jāveic nepieciešamie atjauninājumi, ne tikai piešķīra savu pieteikšanās datu balvu, bet arī atļauj pārskaitījumus, izmantojot lietotni S-Pushtan bez saņēmēja datiem vai summām. Galu galā no viņa konta tika pārskaitīti vairāk nekā 50 000 eiro. Tiesa nolēma, ka dzirkstelei ir jāaizstāj prasītāja 20 procenti no zaudējumiem, t.i., aptuveni 10 000 eiro, jo tā bija atbildīga par nepilnīgiem drošības pasākumiem.

Kopīga atbildība tiešsaistes bankā

Spriedumā kļuva skaidrs, ka konta īpašnieks rīkojas rupji, pārraidot sensitīvus datus, bet arī dzirkstelei ir pienākums veikt atbilstošus drošības pasākumus. Bankas kritizētā pieeja ietvēra tikai lietotāja vārda un PIN ievadīšanu tiešsaistes piekļuvē, kas nebija pietiekams, lai noteiktu spēcīgas klienta autentifikācijas prasības saskaņā ar 55. paragrāfu ZAG, tātad Dresden"> taisnstūris.

Eksperti ir pārsteigti par trūkumiem, kas saistīti ar aizsardzību pret krāpšanos ar tiešsaistes banku. Saskaņā ar tagesschau.de , līdz 80 procentiem no krāpšanas tiešsaistes bankingā neizraisa kompensāciju, kas saistīti ar klientiem. Valsts uzraugi un patērētāju aizstāvji prasa labākas aizsardzības nepieciešamību.

Patērētāju aizsardzības izaicinājumi

Vēl viens piemērs parāda, cik grūta situācija ir daudziem banku klientiem. Angelika Brunnere, dzirksteles klienta, bija tā dēvētā "Imperspart Frau" upuris, kurā krāpnieki pakļāva sevi bankas darbiniekiem un lūdza viņus pārinstalēt savu Pushtan lietotni. Dzirkstele atteicās atlīdzināt 4 154,88 eiro, ko Brunners bija zaudējis un atsaucās uz rupju nolaidību. Daudzos no šiem gadījumiem eksperti neredz nekādu rupju pārkāpumu, kas varētu uzsākt diskusiju par atbildības reformēšanu tiešsaistes bankā.

Eiropas Komisija plāno veikt korekcijas PSD2 maksājuma dienesta vadlīnijas atbildības noteikumos, lai stiprinātu patērētāju aizsardzību. Jo īpaši kompensācija būtu jāgarantē neatļautu maksājumu gadījumā, ja vien gadījumi ir ziņojuši policijai un bankai nekavējoties.

Šīs norises norāda, ka gan bankas, gan klienti ir atbildīgi par digitālo maksājumu darījumu briesmu samazināšanu. Arvien pieaugot kibernoziedzības tendencei, kļūst skaidrs, ka nepārtraukti uzlabojumi drošības zonā ir nepieciešami, lai saglabātu patērētāju uzticību.