Olg Dresden: Sparkasse is 20 procent aansprakelijk voor phishing gedoe!

Olg Dresden: Sparkasse is 20 procent aansprakelijk voor phishing gedoe!

Dresden, Deutschland - In een directionele beslissing vond de Dresden Higher Regional Court op 5 juni 2025 dat een Sparkasse een medeplichtigheid draagt aan schade door een phishing -aanval, zelfs als de betrokken klant als grof nalatig wordt beschouwd. Deze beslissing, die is genomen onder bestand nummer 8 u 1482/24, zou verstrekkende gevolgen kunnen hebben voor de bescherming van bankklanten en toont aan dat kredietinstellingen ook verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor onvoldoende beveiligingsvoorzorgsmaatregelen als er online bankfraude zijn, zoals anwalt.de gemeld.

In de onderliggende zaak werd een Sparkasse -klant een bedrieglijk echte phishing -e -mail afgeleverd waarin hem werd gevraagd om zijn toegangsgegevens op een nepwebsite in te voeren. De klant die geloofde dat hij de nodige updates moest uitvoeren, gaf niet alleen zijn login-gegevensprijs, maar ook geautoriseerde overdrachten via de S-Pushtan-app zonder dat de ontvangingsgegevens of bedragen werden weergegeven. Uiteindelijk werden meer dan 50.000 euro van zijn account overgedragen. De rechtbank besloot dat de Sparkasse de eiser 20 procent van de schade moest vervangen, d.w.z. ongeveer 10.000 euro, omdat deze verantwoordelijk werd gehouden voor de defecte beveiligingsmaatregelen.

gedeelde verantwoordelijkheid in online bankieren

Naar het oordeel werd duidelijk dat de accounthouder grof handelde door nalatigheid door gevoelige gegevens te verzenden, maar ook de Sparkasse is ook verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. De bekritiseerde aanpak van de bank omvatte alleen het invoeren van de gebruikersnaam en pin in de online toegang, die niet voldoende was voor de vereisten voor sterke klantauthenticatie in overeenstemming met § 55 ZAG, dus RelangaGangaGangaGangaGangaGangaGangaGangaGangaGangaGange

Experts zijn verrast door de tekortkomingen onder bescherming tegen online bankfraude. Volgens een rapport van tagesschau.de , tot 80 procent van de fraude in online bankieren leidt niet tot compensatie voor de betrokken klanten. De behoefte aan betere bescherming is vereist door staatstoezichthouders en voorstanders van consumenten.

De uitdagingen van consumentenbescherming

Een ander voorbeeld illustreert hoe moeilijk de situatie is voor veel bankklanten. Angelika Brunner, een klant van de Sparkasse, was het slachtoffer van een zogenaamde "ImsPart Frau", waarin fraudeurs zich als bankmedewerkers blootstelden en hen vroeg om hun Pushtan-app opnieuw te installeren. De Sparkasse weigerde de 4.154,88 euro te vergoeden die Brunner had verloren en verwees naar grove nalatigheid. In veel van deze gevallen zien experts geen bruto wangedrag van klanten, die de discussie over hervorming van aansprakelijkheid in online bankieren kunnen initiëren.

De Europese Commissie is van plan om de aansprakelijkheidsvoorschriften van de PSD2 -richtlijn voor betalingsdiensten aan te passen om de bescherming van de consument te versterken. In het bijzonder moet een vergoeding worden gegarandeerd in het geval van ongeautoriseerde betalingen, op voorwaarde dat de incidenten onmiddellijk aan de politie en de bank zijn gemeld.

Deze ontwikkelingen geven aan dat zowel banken als klanten verantwoordelijk zijn voor het minimaliseren van de gevaren in digitale betalingstransacties. Met een groeiende trend naar cybercriminaliteit wordt het duidelijk dat voortdurende verbeteringen in het beveiligingsgebied onmisbaar zijn om het vertrouwen van consumenten te behouden.