Olg Dresden: Sparkasse er 20 prosent ansvarlig for phishing oppstyr!

Olg Dresden: Sparkasse er 20 prosent ansvarlig for phishing oppstyr!

Dresden, Deutschland - I en retningsbestemmelse fant Dresden Higher Regional Court 5. juni 2025 at en Sparkasse har en medvirkning til skade fra et phishing -angrep, selv om den aktuelle kunden anses som grovt uaktsom. Denne avgjørelsen, som ble tatt under fil nummer 8 U 1482/24, kan ha vidtrekkende effekter på beskyttelsen av bankkunder og viser at kredittinstitusjoner også kan holdes ansvarlig for utilstrekkelige sikkerhetsforholdsregler hvis det er nettbanksvindel, for eksempel anwalt.de rapportert.

I den underliggende saken ble en Sparkasse -kunde levert en villedende ekte phishing -e -post der han ble bedt om å legge inn tilgangsdataene sine på et falskt nettsted. Kunden som trodde at han måtte utføre nødvendige oppdateringer ga ikke bare innloggingsdataprisen, men også autoriserte overføringer via S-Pushtan-appen uten at mottakerdata eller beløp ble vist. Til syvende og sist ble mer enn 50 000 euro overført fra kontoen hans. Retten bestemte at Sparkasse måtte erstatte saksøkeren 20 prosent av skaden, dvs. rundt 10.000 euro, fordi den ble holdt ansvarlig for de mangelfulle sikkerhetstiltakene.

Delt ansvar i nettbank

I dommen ble det klart at kontoinnehaveren handlet grovt ved uaktsomhet ved å overføre sensitive data, men også Sparkasse er også forpliktet til å ta passende sikkerhetstiltak. Bankens kritiserte tilnærming inkluderte bare å legge inn brukernavnet og PIN-en i online tilgang, som ikke var tilstrekkelig for kravene til sterk kundeautentisering i samsvar med § 55 Zag, så

Eksperter blir overrasket over manglene under beskyttelse mot nettbanksvindel. I følge en rapport fra tagesschau.de , opptil 80 prosent av svindelen i online-banken ikke fører til kompensasjon for kunden. Behovet for bedre beskyttelse kreves av statlige veiledere og forbrukeradvokater.

Utfordringene med forbrukerbeskyttelse

Et annet eksempel illustrerer hvor vanskelig situasjonen er for mange bankkunder. Angelika Brunner, en kunde av Sparkasse, var offer for en såkalt "Imperspart Frau", der svindlere utsatte seg som bankansatte og ba dem installere Pushtan-appen på nytt. Sparkassen nektet å refundere de 4 154,88 euro som Brunner hadde mistet og henvist til grov uaktsomhet. I mange av disse tilfellene ser eksperter ingen grov oppførsel av kunder, noe som kan sette i gang diskusjonen om reformeringsansvar i nettbank.

EU -kommisjonen planlegger å gjøre justeringer av ansvarsforskriften i PSD2 -retningslinjen for betalingstjeneste for å styrke forbrukerbeskyttelsen. Spesielt bør kompensasjon garanteres i tilfelle uautoriserte betalinger, forutsatt at hendelsene er rapportert til politiet og banken umiddelbart.

Denne utviklingen indikerer at både banker og kunder er ansvarlige for å minimere farene i digitale betalingstransaksjoner. Med en økende trend mot cyberkriminalitet blir det klart at kontinuerlige forbedringer i sikkerhetsområdet er uunnværlige for å bevare forbrukernes tillit.