OLG DRESTEN: Sparkasse jest 20 procent odpowiedzialny za zamieszanie phishing!

OLG DRESTEN: Sparkasse jest 20 procent odpowiedzialny za zamieszanie phishing!

Dresden, Deutschland - W decyzji kierunkowej Sąd Regionalny w Dreźnie Higher stwierdził 5 czerwca 2025 r., Że Sparkasse nosi współudział szkód w wyniku ataku phishingowego, nawet jeśli zainteresowany klient jest uważany za rażące zaniedbanie. Ta decyzja, która została podjęta na podstawie pliku nr 8 U 1482/24, może mieć daleko idący wpływ na ochronę klientów bankowych i pokazuje, że instytucje kredytowe mogą być również odpowiedzialne za nieodpowiednie środki bezpieczeństwa, jeśli istnieją oszustwa bankowości internetowej, na przykład anwalt.de .

W przypadku bazowego klienta Sparkasse otrzymał zwodniczo prawdziwy e -mail phishing, w którym został poproszony o wprowadzenie danych dotyczących dostępu na fałszywej stronie internetowej. Klient, który wierzył, że musi przeprowadzić niezbędne aktualizacje, nie tylko przyznał nagrodę danych logowania, ale także autoryzował transfery za pośrednictwem aplikacji S-Pushtan bez wyświetlanych danych lub kwot odbiorcy. Ostatecznie z jego konta przeniesiono ponad 50 000 euro. Sąd zdecydował, że Sparkasse musi zastąpić powoda 20 procent szkód, tj. Około 10 000 euro, ponieważ był pociągnięty do odpowiedzialności za wadliwe środki bezpieczeństwa.

Udostępniona odpowiedzialność w bankowości internetowej

W wyroku stało się jasne, że posiadacz rachunku działał rażąco przez zaniedbanie poprzez przesyłanie wrażliwych danych, ale także Sparkasse jest również zobowiązany do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Skrytykowane podejście banku obejmowało tylko wprowadzenie nazwy użytkownika i PIN w dostępie online, co nie było wystarczające dla wymagań dotyczących silnego uwierzytelnienia klienta zgodnie z § 55 ZAG, więc Dresden"> prostokąt

Eksperci są zaskoczeni niedociągnięciami w zakresie ochrony przed oszustwami bankowości internetowej. Według raportu tagesschau.de , do 80 procent oszustw w bankowości online nie prowadzi do kompensacji dla klientów. Potrzeba lepszej ochrony jest wymagana przez nadzorców państwowych i zwolenników konsumentów.

Wyzwania dotyczące ochrony konsumentów

Inny przykład ilustruje, jak trudna jest sytuacja dla wielu klientów banków. Angelika Brunner, klient Sparkasse, był ofiarą tak zwanego „Imperpart Frau”, w której oszuści ujawnili się jako pracownicy banku i poprosili ich o ponowne zainstalowanie aplikacji Pushtan. Sparkasse odmówił zwrotu 4 154,88 euro, które Brunner stracił i odwołał do rażącego zaniedbania. W wielu z tych przypadków eksperci nie widzą żadnego rażącego niewłaściwego postępowania klientów, co może zainicjować dyskusję na temat reformowania odpowiedzialności w bankowości internetowej.

Komisja Europejska planuje dokonać korekty przepisów dotyczących odpowiedzialności wytycznych dotyczących usługi płatności PSD2 w celu wzmocnienia ochrony konsumentów. W szczególności odszkodowanie należy zagwarantować w przypadku nieautoryzowanych płatności, pod warunkiem, że incydenty zostały natychmiast zgłoszone policji i bankowi.

Zmiany te wskazują, że zarówno banki, jak i klienci są odpowiedzialne za zminimalizowanie zagrożeń w cyfrowej transakcjach płatności. Wraz z rosnącą tendencją do cyberprzestępczości staje się jasne, że ciągłe doskonalenie obszaru bezpieczeństwa są niezbędne w celu zachowania zaufania konsumentów.