Olg Dresden: Sparkasse je 20 odstotkov odgovoren za lažno pretiravanje!

Olg Dresden: Sparkasse je 20 odstotkov odgovoren za lažno pretiravanje!

Dresden, Deutschland - V usmeritveni odločitvi je višje regionalno sodišče v Dresdnu 5. junija 2025 ugotovilo, da Sparkasse ima sostorilstvo škode zaradi lažnega napada, tudi če zadevni kupec šteje za grobo malomarno. Ta odločitev, ki je bila sprejeta v skladu s številko 8 U 1482/24, bi lahko imela daljnosežne učinke na zaščito bančnih strank in pokazala, da so lahko kreditne institucije tudi odgovorne za neustrezne varnostne ukrepe, če obstajajo goljufije na spletu, kot je anwalt.de poroča.

V osnovnem primeru je bil kupcu Sparkasse dostavljen zavajajoče resnično lažno e -poštno sporočilo, v katerem so ga prosili, naj vnese svoje podatke o dostopu na ponarejenem spletnem mestu. Stranka, ki je verjela, da mora izvajati potrebne posodobitve, ni samo podelila svoje nagrade za prijavo, temveč tudi pooblaščeni prenosi prek aplikacije S-Pushtan, ne da bi se prikazali podatki prejemnika ali zneska. Na koncu je bilo z njegovega računa prenesenih več kot 50.000 evrov. Sodišče je odločilo, da mora Sparkasse nadomestiti tožnika 20 odstotkov škode, to je približno 10.000 evrov, ker je bila odgovorna za ukrepe za napačne varnosti.

Skupna odgovornost v spletnem bančništvu

V sodbi je postalo jasno, da je imetnik računa z malomarnostjo deloval z malomarnostjo s prenosom občutljivih podatkov, pa tudi Sparkasse je dolžan sprejeti ustrezne varnostne ukrepe. Kritiziran pristop banke je vključeval samo vnos uporabniškega imena in pin v spletni dostop, kar ni zadostovalo za zahteve za močno preverjanje pristnosti strank v skladu z § 55 Zag, torej

Strokovnjaki so presenečeni nad pomanjkljivostmi, ki so pod zaščito pred goljufijo na spletnem bančništvu. V skladu s poročilom tagesschau.de , do 80 odstotkov goljufije v spletnem bančništvu ne vodijo v zadeve. Državni nadzorniki in zagovorniki potrošnikov zahtevajo potrebo po boljši zaščito.

Izzivi varstva potrošnikov

Drug primer ponazarja, kako težka je situacija za številne bančne stranke. Angelika Brunner, stranka Sparkasseja, je bila žrtev tako imenovanega "Imberspart Frau", v kateri so se prevaranti izpostavili kot bančni uslužbenci in jih prosili, naj ponovno namestijo svojo aplikacijo Pushtan. Sparkasse ni hotel povrniti 4.154,88 evrov, ki jih je Brunner izgubil in se skliceval na hudo malomarnost. V mnogih od teh primerov strokovnjaki ne vidijo nobenih hudih kršitev strank, kar bi lahko sprožilo razpravo o reformiranju odgovornosti v spletnem bančništvu.

Evropska komisija načrtuje prilagoditev predpisov o odgovornosti za plačilno smernico PSD2, da bi okrepila varstvo potrošnikov. Zlasti je treba nadomestilo zagotoviti v primeru nepooblaščenih plačil, pod pogojem, da so incidente takoj poročali policiji in banki.

Ta razvojna dogodka kažejo, da so banke in stranke odgovorni za zmanjšanje nevarnosti pri digitalnih plačilnih transakcijah. Z naraščajočim trendom kibernetskega kriminala je jasno, da so nenehne izboljšave na področju varnosti nepogrešljive, da bi ohranili zaupanje potrošnikov.