OLG Dresden: Sparkasse är 20 procent ansvarig för phishing krångel!

OLG Dresden: Sparkasse är 20 procent ansvarig för phishing krångel!

Dresden, Deutschland - I ett riktningsbeslut fann Dresden högre regionala domstol den 5 juni 2025 att en Sparkasse har en medverkan av skador från en phishing -attack, även om den berörda kunden anses vara grovt. Detta beslut, som fattades under filnummer 8 U 1482/24, kan ha långtgående effekter på skyddet av bankkunder och visar att kreditinstitut också kan hållas ansvariga för otillräckliga säkerhetsåtgärder om det finns onlinebankbedrägeri, till exempel anwalt.de rapporterade.

I det underliggande fallet levererades en Sparkasse -kund ett bedrägligt verkligt phishing -e -post där han ombads att ange sina åtkomstdata på en falsk webbplats. Kunden som trodde att han var tvungen att utföra nödvändiga uppdateringar gav inte bara sitt inloggningsdatapris utan också auktoriserade överföringar via S-Pushtan-appen utan att mottagardata eller belopp visade. I slutändan överfördes mer än 50 000 euro från hans konto. Domstolen beslutade att Sparkasse var tvungen att ersätta käranden 20 procent av skadan, dvs cirka 10 000 euro, eftersom den hölls ansvarig för de defekta säkerhetsåtgärderna.

delat ansvar i onlinebanken

I domen blev det tydligt att kontoinnehavaren agerade grovt genom vårdslöshet genom att överföra känsliga data, men också Sparkasse är också skyldig att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Bankens kritiserade tillvägagångssätt inkluderade endast att gå in i användarnamnet och stiftet i online-åtkomsten, vilket inte var tillräckligt för kraven för stark kundautentisering i enlighet med § 55 ZAG, så

Experter är förvånade över bristerna under skydd mot onlinebankbedrägeri. Enligt en rapport från Tagesschau.de , upp till 80 procent av bedrägeriet i online-bankning leder inte till kompensation för de kunder som är berörda. Behovet av bättre skydd krävs av statliga handledare och konsumentförespråkare.

Utmaningarna med konsumentskydd

Ett annat exempel illustrerar hur svårt situationen är för många bankkunder. Angelika Brunner, en kund hos Sparkasse, var offer för en så kallad "Imparts Part Frau", där bedrägerier avslöjade sig som bankanställda och bad dem att installera om deras PushTan-app. Sparkasse vägrade att ersätta de 4 154,88 euro som Brunner hade förlorat och hänvisade till grov vårdslöshet. I många av dessa fall ser experter inte något grovt uppförande av kunder, som kan inleda diskussionen om reformeringsansvar i onlinebank.

Europeiska kommissionen planerar att göra justeringar av ansvarsföreskrifterna i riktlinjen för PSD2 -betalningstjänster för att stärka konsumentskyddet. I synnerhet bör ersättning garanteras vid obehöriga betalningar, förutsatt att incidenterna har rapporterats till polisen och banken omedelbart.

Denna utveckling indikerar att både banker och kunder är ansvariga för att minimera farorna i digitala betalningstransaktioner. Med en växande trend mot cyberbrott blir det tydligt att kontinuerliga förbättringar i säkerhetsområdet är nödvändigt för att bevara konsumenternas förtroende.