OLG DRESDEN：Sparkasse对网络钓鱼大惊小怪负责！

OLG DRESDEN：Sparkasse对网络钓鱼大惊小怪负责！

Dresden, Deutschland - 在一个定向决定中，德累斯顿高级区域法院于2025年6月5日发现，即使相关客户被认为是严重的疏忽大意，Sparkasse也会遭受造成的损害。该决定是根据文件编号8 U 1482/24做出的，可能会对银行客户的保护产生深远的影响，并表明，如果有网上银行欺诈，信贷机构也可能对安全预防措施负责，例如 anwalt.de 报道。

在基本情况下，Sparkasse客户被发送了一封真实的网络钓鱼电子邮件，他被要求在假网站上输入其访问数据。认为他必须进行必要更新的客户不仅给了他的登录数据奖，而且还通过S-Pushtan应用程序授权转移，而没有收件人数据或所显示的金额。最终，从他的帐户中转移了50,000多欧元。法院裁定，Sparkasse必须替换20％的损失的原告，即约10,000欧元，因为它是负责有缺陷的安全措施的负责。

在线银行业务中的责任

在判决中，很明显，帐户持有人通过传输敏感数据而严重地行事，但同样，Sparkasse也有义务采取适当的安全措施。 The bank's criticized approach only included entering the user name and PIN in the online access, which was not sufficient for the requirements for strong customer authentication in accordance with § 55 ZAG, so Dresden"> rectangle

专家对在线银行欺诈的保护所处的缺点感到惊讶。根据 tagesschau.de ，在网上银行业务中的欺诈行为的80％并不导致有关补偿的欺诈行为的80％。国家主管和消费者拥护者需要更好的保护。

消费者保护的挑战

另一个示例说明了许多银行客户的困难。 Sparkasse的客户Angelika Brunner是所谓的“ Imperspart Frau”的受害者，其中欺诈者将自己暴露为银行员工，并要求他们重新安装Pushtan应用程序。 Sparkasse拒绝偿还布伦纳（Brunner）输掉的4,154.88欧元，并提到了严重的过失。在许多情况下，专家没有看到客户的严重不当行为，这可能会引发有关改革在线银行业务的讨论。

欧盟委员会计划调整PSD2支付服务指南的责任法规，以加强消费者保护。特别是在未经授权的付款的情况下，应保证赔偿，前提是已将事件报告给警察和银行。

这些发展表明，银行和客户都负责最大程度地减少数字支付交易的危险。随着对网络犯罪的日益增长的趋势，很明显，安全区域的持续改进是必不可少的，以维护消费者的信任。