Nová poradenská centra v Durynsku: spotřebitelská pomoc pro každého!

Nová poradenská centra v Durynsku: spotřebitelská pomoc pro každého!

V rozhodující iniciativě se durynské spotřebitelské poradenské centrum rozhodlo rozšířit své poradenské služby. Od září 2025 se otevřou nová poradenská centra v Hildburghausenu a Sonnebergu v jižním Durynsku a ve Schleiz ve východním Durynsku. Toto rozšíření je jasným znamením, že se spotřebitelské poradenské centrum zaměřuje na venkov a rádo by v těchto regionech posílilo poradenské služby. Ralph Walther, člen představenstva spotřebitelského poradenského centra, zdůrazňuje potřebu finančních zdrojů v nadcházejícím dvojím rozpočtu na rok 2026/27, aby byla zajištěna další existence nových pozic

.

V současné době je ve státním rozpočtu k dispozici 2,1 milionu eur pro spotřebitelské poradenské centrum, ačkoli požadavek je 2,7 milionu eur. Jaký to má dopad na novou poradnu? Chybějící prostředky vyplývají z globálního nedostatečného utrácení, které musí být kompenzováno úsporami. Navzdory těmto výzvám loňský rok ukázal, že osobní radu vyhledalo přibližně 10 000 spotřebitelů. Nedostatek zaměstnanců v roce 2023 však znamenal, že mohlo být nabízeno méně konzultačních schůzek

.

Konzultační témata a výzvy

Témata poradenství jsou různorodá a sahají od spotřebitelského práva po finance, zabývající se potravinami a výživou. V roce 2024 to bude již 6 700 případů v oblasti výživy, přičemž kolem 3 300 Durynců využilo energetické poradenství v tématech, jako je výměna topných systémů a fotovoltaických systémů. Častým důvodem pro pomoc je online obchodování, které staví mnoho spotřebitelů před problémy, jako jsou falešné obchody nebo problémy s přepravou. Potíže pro ty, kdo hledají radu, také opakovaně působí smlouvy s fitness studiemi nebo domnělé soutěže

.

Zejména ve venkovských oblastech je často obtížné odlišit renomované nabídky od pochybných poskytovatelů. Mnoho lidí hledá spolehlivé informace, aby mohli činit vědomá a udržitelná rozhodnutí o spotřebě. Zde přichází na řadu projekt „Ochrana spotřebitele ve venkovských regionech pro mladé lidi“, který ve spolupráci s mládežnickými sdruženími poskytuje informace a pomáhá předcházet dluhům. Technická ochrana spotřebitele nabízí také jistotu ohledně nebezpečných výrobků a zdravotních rizik

.

Výhled do budoucna

Spotřebitelské centrum Durynsko bude v budoucnu více dbát také na ochranu personálu a pacientů před škodlivým zářením a nakládání s výbušnými látkami. Vysoká úroveň monitorovacích orgánů je zásadní pro zajištění spravedlivé hospodářské soutěže a pracovních podmínek, zatímco systémy rychlého varování EU zajišťují, že nebezpečné výrobky mohou být rychle odstraněny z trhu. S otevřením nových poraden a plánovanými opatřeními se spotřebitelská poradna posune o krok dále ke komplexní ochraně spotřebitele.

Celkově to ukazuje, že ochrana spotřebitele v Durynsku je víc než jen slogan. Spotřebitelské poradenské centrum zajišťuje dostupnost pomoci a podpory v regionu a aktivně hájí práva spotřebitelů. Následující měsíce ukážou, jak se bude situace vyvíjet z hlediska finančních zdrojů a jaké další kroky lze v této důležité oblasti podniknout.