Uued nõustamiskeskused Tüüringis: tarbijaabi kõigile!

Uued nõustamiskeskused Tüüringis: tarbijaabi kõigile!

Otsustava algatusena on Tüüringi tarbijanõustamiskeskus otsustanud oma nõustamisteenuseid laiendada. Alates 2025. aasta septembrist avatakse uued nõustamiskeskused Lõuna-Tüüringis Hildburghausenis ja Sonnebergis ning Ida-Tüüringis Schleizis. See laienemine on selge märk sellest, et tarbijanõustamiskeskus keskendub maapiirkondadele ja soovib tugevdada nendes piirkondades nõustamisteenust. Tarbijanõustamiskeskuse juhatuse liige Ralph Walther rõhutab tulevases 2026/27 topelteelarves rahaliste vahendite vajadust, et tagada uute ametikohtade jätkumine.

.

Tarbijanõustamiskeskuse jaoks on riigieelarves praegu vaba 2,1 miljonit eurot, kuigi nõue on 2,7 miljonit eurot. Millist mõju avaldab see uuele nõustamiskeskusele? Puuduvad vahendid tulenevad ülemaailmsest alakasutamisest, mis tuleb kompenseerida säästmisega. Vaatamata nendele väljakutsetele näitas eelmisel aastal, et ligikaudu 10 000 tarbijat küsis isiklikku nõu. Kuid töötajate nappus 2023. aastal tähendas, et konsultatsiooniaegu võis pakkuda vähem

.

Konsultatsiooni teemad ja väljakutsed

Nõuannete teemad on mitmekesised ja ulatuvad tarbijaõigusest rahanduse, toidu ja toitumisega tegelemiseni. 2024. aastal on toitumise valdkonnas juba 6700 juhtumit, samas kui umbes 3300 tüüringlast on kasutanud energianõustamist sellistel teemadel nagu küttesüsteemide ja fotogalvaaniliste süsteemide väljavahetamine. Levinud põhjus abi saamiseks on veebikauplemine, mis seab paljud tarbijad silmitsi probleemidega, nagu võltspoodid või tarneprobleemid. Ka lepingud spordistuudiotega või oletatavad võistlused valmistavad nõu otsijatele korduvalt raskusi

.

Eriti maapiirkondades on sageli raske eristada mainekaid pakkumisi kahtlastest pakkujatest. Paljud inimesed otsivad usaldusväärset teavet, et teha teadlikke ja säästvaid tarbimisotsuseid. Siin tulebki sisse projekt “Tarbijakaitse maapiirkondades noortele”, mis koostöös noorteühendustega annab infot ja aitab vältida võlgu. Tehniline tarbijakaitse pakub turvalisust ka ebaturvaliste toodete ja terviseriskide osas

.

Väljavaade tulevikuks

Tüüringi tarbijakeskus hakkab edaspidi rohkem tähelepanu pöörama ka personali ja patsientide kaitsmisele kahjuliku kiirguse eest ning plahvatusohtlike ainete käitlemisele. Järelevalveasutuste kõrge tase on ausa konkurentsi ja töötingimuste tagamiseks ülioluline, samas kui ELi kiirhoiatussüsteemid tagavad, et ohtlikud tooted saab kiiresti turult eemaldada. Uute nõustamiskeskuste avamise ja kavandatavate meetmetega astub tarbijanõustamiskeskus sammu edasi tervikliku tarbijakaitse suunas.

Üldiselt näitab see, et tarbijakaitse Tüüringis on midagi enamat kui lihtsalt loosung. Tarbijanõustamiskeskus tagab abi ja toe kättesaadavuse piirkonnas ning propageerib aktiivselt tarbijaõigusi. Lähikuud näitavad, kuidas olukord rahaliste vahendite osas areneb ja milliseid samme selles olulises valdkonnas edasi saab astuda.