Új tanácsadó központok Türingiában: fogyasztói segítség mindenkinek!

Új tanácsadó központok Türingiában: fogyasztói segítség mindenkinek!

A türingiai fogyasztói tanácsadó központ határozott kezdeményezésként döntött tanácsadói szolgáltatásainak bővítéséről. 2025 szeptemberétől új tanácsadó központok nyílnak meg a dél-türingiai Hildburghausenben és Sonnebergben, valamint a kelet-türingiai Schleizben. Ez a bővülés egyértelmű jele annak, hogy a fogyasztói tanácsadó központ a vidéki térségekre fókuszál, és ezekben a régiókban szeretné erősíteni a tanácsadói szolgáltatásokat. Ralph Walther, a Fogyasztói Tanácsadó Központ igazgatósági tagja hangsúlyozza, hogy a közelgő 2026/27-es kettős költségvetésben pénzügyi forrásokra van szükség az új pozíciók fennmaradásának biztosítása érdekében.

.

A fogyasztói tanácsadó központra jelenleg 2,1 millió euró áll rendelkezésre az állami költségvetésben, igaz, az igény 2,7 ​​millió euró. Milyen hatással lesz ez az új tanácsadó központra? A hiányzó források globális alulköltekezésből adódnak, amelyet megtakarításokkal kell ellensúlyozni. E kihívások ellenére a tavalyi év azt mutatta, hogy körülbelül 10 000 fogyasztó kért személyes tanácsot. A 2023-as létszámhiány azonban azt jelentette, hogy kevesebb konzultációs időpontot lehetett felajánlani

.

Tanácsadás témák és kihívások

A tanácsadás témái sokrétűek, a fogyasztóvédelmi jogtól a pénzügyekig, az élelmiszerekkel és a táplálkozással kapcsolatos kérdésekig terjednek. 2024-ben már 6700 eset lesz a táplálkozás területén, miközben mintegy 3300 türingiai vett igénybe energetikai tanácsokat olyan témákban, mint a fűtési rendszerek és a fotovoltaikus rendszerek cseréje. A segítség gyakori oka az online kereskedelem, amely sok fogyasztót olyan kihívásokkal szembesít, mint a hamis üzletek vagy a szállítási problémák. A fitneszstúdiókkal kötött szerződések vagy a feltételezett versenyek is ismételten nehézséget okoznak a tanácsot kérőknek

.

Különösen vidéki területeken gyakran nehéz megkülönböztetni a jó hírű ajánlatokat a kétes szolgáltatóktól. Sokan keresnek megbízható információkat a tudatos és fenntartható fogyasztási döntések meghozatala érdekében. Itt jön be a „Fogyasztóvédelem a vidéki régiókban a fiatalokért” projekt, amely az ifjúsági egyesületekkel együttműködve ad tájékoztatást és segít elkerülni az eladósodást. A műszaki fogyasztóvédelem a nem biztonságos termékekkel és az egészségügyi kockázatokkal szemben is biztonságot nyújt

.

Kitekintés a jövőre nézve

A jövőben a Türingiai Fogyasztói Központ is nagyobb figyelmet fordít a személyzet és a betegek káros sugárzás elleni védelmére és a robbanásveszélyes anyagok kezelésére. A tisztességes verseny és a munkakörülmények biztosításához elengedhetetlen a magas színvonalú ellenőrző hatóságok, míg az uniós sürgősségi riasztórendszerek biztosítják, hogy a nem biztonságos termékeket gyorsan ki lehessen vonni a piacról. Az új tanácsadó központok megnyitásával és a tervezett intézkedésekkel a fogyasztói tanácsadó központ egy lépéssel tovább lép az átfogó fogyasztóvédelem felé.

Összességében azt mutatja, hogy Türingiában a fogyasztóvédelem több, mint egy szlogen. A fogyasztói tanácsadó központ gondoskodik arról, hogy a régióban segítség és támogatás elérhető legyen, és aktívan kiáll a fogyasztói jogokért. A következő hónapok megmutatják, hogyan alakul a helyzet az anyagi források tekintetében, és milyen további lépések tehetők ezen a fontos területen.