Nieuwe adviescentra in Thüringen: consumentenhulp voor iedereen!

Nieuwe adviescentra in Thüringen: consumentenhulp voor iedereen!

Als beslissend initiatief heeft het consumentenadviescentrum van Thüringen besloten zijn adviesdiensten uit te breiden. Vanaf september 2025 openen er nieuwe adviescentra in Hildburghausen en Sonneberg in het zuiden van Thüringen en in Schleiz in het oosten van Thüringen. Deze uitbreiding is een duidelijk teken dat het consumentenadviescentrum zich richt op het platteland en de adviesdiensten in deze regio's graag wil versterken. Ralph Walther, bestuurslid van het consumentenadviescentrum, benadrukt de noodzaak van financiële middelen in de komende dubbele begroting voor 2026/27 om het voortbestaan ​​van de nieuwe functies te garanderen

.

Momenteel is er op de rijksbegroting 2,1 miljoen euro beschikbaar voor het consumentenadviescentrum, terwijl de eis 2,7 miljoen euro bedraagt. Welke impact heeft dit op het nieuwe adviescentrum? De ontbrekende middelen zijn het gevolg van mondiale onderbestedingen die moeten worden gecompenseerd door besparingen. Ondanks deze uitdagingen bleek vorig jaar dat zo’n 10.000 consumenten persoonlijk advies zochten. Maar door het personeelstekort in 2023 konden er minder consultafspraken worden aangeboden

.

Adviseren over onderwerpen en uitdagingen

De adviesonderwerpen zijn divers en variëren van consumentenrecht tot financiën, het omgaan met voedsel en voeding. In 2024 zullen er al 6.700 gevallen zijn op het gebied van voeding, terwijl ongeveer 3.300 Thüringen gebruik hebben gemaakt van energieadvies over onderwerpen als het vervangen van verwarmingssystemen en fotovoltaïsche systemen. Een veel voorkomende reden voor hulp is onlinehandel, waarbij veel consumenten met uitdagingen worden geconfronteerd, zoals nepwinkels of verzendproblemen. Ook contracten met fitnessstudio's of zogenaamde wedstrijden leveren herhaaldelijk problemen op voor adviesvragers

.

Vooral op het platteland is het vaak moeilijk om gerenommeerde aanbiedingen te onderscheiden van dubieuze aanbieders. Veel mensen zijn op zoek naar betrouwbare informatie om bewuste en duurzame consumptiebeslissingen te nemen. Hier komt het project “Consumentenbescherming in plattelandsgebieden voor jongeren” in beeld, dat in samenwerking met jongerenverenigingen informatie verstrekt en schulden helpt voorkomen. Technische consumentenbescherming biedt ook zekerheid ten aanzien van onveilige producten en gezondheidsrisico's

.

Vooruitzichten voor de toekomst

In de toekomst zal het Thüringen Consumentencentrum ook meer aandacht besteden aan de bescherming van personeel en patiënten tegen schadelijke straling en de omgang met explosieve stoffen. Een hoog niveau van toezichthoudende autoriteiten is van cruciaal belang om eerlijke concurrentie en arbeidsomstandigheden te garanderen, terwijl de snelle waarschuwingssystemen van de EU ervoor zorgen dat onveilige producten snel van de markt kunnen worden gehaald. Met de opening van de nieuwe adviescentra en de geplande maatregelen gaat het consumentenadviescentrum een ​​stap verder in de richting van een alomvattende consumentenbescherming.

Over het geheel genomen laat het zien dat consumentenbescherming in Thüringen meer is dan alleen een slogan. Het Consumentenadviescentrum zorgt ervoor dat er hulp en ondersteuning beschikbaar is in de regio en komt actief op voor consumentenrechten. De komende maanden zullen uitwijzen hoe de situatie zich qua financiële middelen zal ontwikkelen en welke verdere stappen op dit belangrijke gebied kunnen worden gezet.