Nye rådgivningssentre i Thüringen: forbrukerhjelp for alle!

Nye rådgivningssentre i Thüringen: forbrukerhjelp for alle!

I et avgjørende initiativ har Thüringens forbrukerrådgivningssenter besluttet å utvide sine rådgivningstjenester. Fra september 2025 åpner nye rådgivningssentre i Hildburghausen og Sonneberg i det sørlige Thüringen og i Schleiz i det østlige Thüringen. Denne utvidelsen er et tydelig tegn på at forbrukerrådgivningssenteret satser på distriktene og ønsker å styrke rådgivningen i disse regionene. Ralph Walther, styremedlem i forbrukerrådgivningssenteret, understreker behovet for økonomiske ressurser i det kommende dobbeltbudsjettet for 2026/27 for å sikre videre eksistens av de nye stillingene.

.

Det er i dag 2,1 millioner euro tilgjengelig på statsbudsjettet til forbrukerrådgivningssenteret, selv om kravet er 2,7 millioner euro. Hvilken innvirkning har dette på det nye rådgivningssenteret? De manglende midlene skyldes et globalt underforbruk som må kompenseres av sparing. Til tross for disse utfordringene viste fjoråret at rundt 10.000 forbrukere søkte personlig rådgivning. Men personalmangel i 2023 gjorde at færre konsultasjonsavtaler kunne tilbys

.

Rådgivningstemaer og utfordringer

Rådgivningstemaene er mangfoldige og spenner fra forbrukerrett til finans, håndtering av mat og ernæring. I 2024 vil det allerede være 6 700 tilfeller på ernæringsområdet, mens rundt 3 300 thüringer har brukt energiråd om temaer som utskifting av varmeanlegg og solcelleanlegg. En vanlig årsak til hjelp er netthandel, som møter mange forbrukere med utfordringer som falske butikker eller fraktproblemer. Kontrakter med treningsstudioer eller antatte konkurranser skaper også gjentatte ganger vanskeligheter for de som søker råd

.

Spesielt på landsbygda er det ofte vanskelig å skille anerkjente tilbud fra tvilsomme tilbydere. Mange mennesker leter etter pålitelig informasjon for å ta bevisste og bærekraftige forbruksbeslutninger. Det er her prosjektet «Forbrukervern i distriktene for ungdom» kommer inn, som i samarbeid med ungdomsforeninger gir informasjon og bidrar til å unngå gjeld. Teknisk forbrukerbeskyttelse gir også sikkerhet angående usikre produkter og helserisiko

.

Utsikter for fremtiden

Forbrukersenteret i Thüringen vil i fremtiden også vie mer oppmerksomhet til beskyttelse av ansatte og pasienter mot skadelig stråling og håndtering av eksplosive stoffer. En høy standard på overvåkingsmyndighetene er avgjørende for å sikre rettferdige konkurranse- og arbeidsforhold, mens EUs hurtigvarslingssystemer sikrer at usikre produkter raskt kan fjernes fra markedet. Med åpningen av de nye rådgivningssentrene og de planlagte tiltakene vil forbrukerrådgivningen gå et skritt videre mot et helhetlig forbrukervern.

Totalt sett viser det at forbrukerbeskyttelse i Thüringen er mer enn bare et slagord. Forbrukerrådgivningssenteret sørger for at hjelp og støtte er tilgjengelig i regionen og går aktivt inn for forbrukernes rettigheter. De kommende månedene vil vise hvordan situasjonen vil utvikle seg med hensyn til økonomiske ressurser og hvilke videre grep som kan tas på dette viktige området.