Nya rådgivningscenter i Thüringen: konsumenthjälp för alla!

Nya rådgivningscenter i Thüringen: konsumenthjälp för alla!

I ett avgörande initiativ har Thüringens konsumentrådgivningscenter beslutat att utöka sina rådgivningstjänster. Från september 2025 öppnar nya rådgivningscenter i Hildburghausen och Sonneberg i södra Thüringen och i Schleiz i östra Thüringen. Denna utbyggnad är ett tydligt tecken på att konsumentrådgivningen fokuserar på landsbygden och vill stärka rådgivningen i dessa regioner. Ralph Walther, styrelseledamot i konsumentrådgivningscentret, framhåller behovet av ekonomiska resurser i den kommande dubbelbudgeten för 2026/27 för att säkerställa de nya tjänsternas fortsatta existens.

.

Det finns för närvarande 2,1 miljoner euro tillgängliga i statsbudgeten för konsumentrådgivningen, även om kravet är 2,7 miljoner euro. Vilken påverkan har detta på det nya rådgivningscentret? De saknade medlen beror på ett globalt underutnyttjande som måste kompenseras av besparingar. Trots dessa utmaningar visade förra året att omkring 10 000 konsumenter sökte personlig rådgivning. Men personalbrist 2023 gjorde att färre konsultationstider kunde erbjudas

.

Konsultfrågor och utmaningar

Rådgivningsämnena är mångsidiga och sträcker sig från konsumenträtt till finansiering, hantering av mat och näring. År 2024 kommer det redan att finnas 6 700 fall inom näringsområdet, medan omkring 3 300 Thüringer har använt energirådgivning i ämnen som att byta ut värmesystem och solcellssystem. En vanlig anledning till hjälp är näthandel, som ställer många konsumenter inför utmaningar som falska butiker eller fraktproblem. Kontrakt med träningsstudior eller förmodade tävlingar orsakar också upprepade gånger svårigheter för dem som söker råd

.

Särskilt på landsbygden är det ofta svårt att skilja välrenommerade erbjudanden från tvivelaktiga leverantörer. Många människor letar efter tillförlitlig information för att kunna fatta medvetna och hållbara konsumtionsbeslut. Det är här projektet ”Konsumentskydd på landsbygden för unga” kommer in, som i samarbete med ungdomsföreningar ger information och hjälper till att undvika skulder. Det tekniska konsumentskyddet ger också säkerhet när det gäller osäkra produkter och hälsorisker

.

Utsikter för framtiden

I framtiden kommer Thüringen Consumer Center också att ägna större uppmärksamhet åt skyddet av personal och patienter från skadlig strålning och hantering av explosiva ämnen. En hög standard på övervakningsmyndigheter är avgörande för att säkerställa rättvis konkurrens och arbetsvillkor, medan EU:s system för snabba varningar säkerställer att osäkra produkter snabbt kan avlägsnas från marknaden. Med öppningen av de nya rådgivningscentralerna och de planerade åtgärderna kommer konsumentrådgivningen att gå ett steg längre mot ett heltäckande konsumentskydd.

Sammantaget visar det att konsumentskydd i Thüringen är mer än bara en slogan. Konsumentrådgivningen ser till att hjälp och stöd finns i regionen och verkar aktivt för konsumenternas rättigheter. De kommande månaderna kommer att visa hur situationen kommer att utvecklas i termer av ekonomiska resurser och vilka ytterligare steg som kan tas inom detta viktiga område.