图林根州新的咨询中心：为每个人提供消费者帮助！

图林根州新的咨询中心：为每个人提供消费者帮助！

图林根州消费者咨询中心采取了一项决定性举措，决定扩大其咨询服务。从 2025 年 9 月起，新的咨询中心将在图林根州南部的希尔德堡豪森和索讷贝格以及图林根州东部的施莱茨开业。此次扩建明确表明消费者咨询中心将重点放在农村地区，并希望加强这些地区的咨询服务。消费者咨询中心董事会成员 Ralph Walther 强调，在即将到来的 2026/27 年双重预算中需要财政资源，以确保新职位的继续存在

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目前国家预算中有 210 万欧元可用于消费者咨询中心，但实际需求为 270 万欧元。这对新的咨询中心有何影响？资金缺失是全球支出不足造成的，必须通过储蓄来弥补。尽管面临这些挑战，去年仍有约 10,000 名消费者寻求个人建议。但 2023 年人员短缺意味着可以提供的咨询预约会减少

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咨询主题和挑战

建议的主题多种多样，从消费者法到金融、食品和营养。到 2024 年，营养领域将已有 6,700 起案例，而约 3,300 名图林根人就更换供暖系统和光伏系统等主题使用了能源建议。寻求帮助的一个常见原因是在线交易，这使许多消费者面临诸如假货商店或运输问题等挑战。与健身工作室的合同或所谓的比赛也一再给寻求建议的人带来困难

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尤其是在农村地区，通常很难区分信誉良好的服务和可疑的提供商。许多人正在寻找可靠的信息，以便做出明智且可持续的消费决策。这就是“农村青年消费者保护”项目的由来，该项目与青年协会合作，提供信息并帮助避免债务。技术消费者保护还提供有关不安全产品和健康风险的安全保障

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未来展望

未来，图林根消费者中心还将更加关注工作人员和患者免受有害辐射的保护以及爆炸性物质的处理。高标准的监管机构对于确保公平竞争和工作条件至关重要，而欧盟快速警报系统则确保不安全产品能够迅速从市场上撤出。随着新咨询中心的开业和计划中的措施，消费者咨询中心将在全面的消费者保护方面更进一步。

总体而言，这表明图林根州的消费者保护不仅仅是一个口号。消费者咨询中心确保在该地区提供帮助和支持，并积极倡导消费者权利。未来几个月将显示财政资源方面的情况将如何发展，以及在这一重要领域可以采取哪些进一步措施。