Agissez rapidement lorsque vous modifiez les fournisseurs d'électricité: droits et conseils pour les consommateurs!

Agissez rapidement lorsque vous modifiez les fournisseurs d'électricité: droits et conseils pour les consommateurs!

Anhalt-Bitterfeld, Deutschland - Quiconque a récemment choisi un nouveau fournisseur d'électricité ou y penser pourrait être bien conseillé d'en savoir plus sur ses droits. Claudia Kreft de MDR Advisor recommande une action rapide dès qu'une lettre d'un nouveau fournisseur ou une confirmation de résiliation du fournisseur précédent atterrit dans la boîte aux lettres. Même si vous soupçonnez que vous avez signé un nouveau contrat, cela vaut la peine de devenir actif. Les consommateurs rencontrent souvent des astuces et des fraudes qui sont à l'ordre du jour lors du changement du fournisseur d'électricité. Par conséquent, il est important d'être vigilant et, si nécessaire, de réagir en temps utile pour éviter d'éventuels problèmes.

Un point important: pour les contrats conclus en dehors des locaux commerciaux, les consommateurs ont un droit de retrait de 14 jours. Si l'instruction est inadéquate, la période est prolongée à 1 an et 14 jours. Par conséquent, une demande d'annulation écrite, idéalement par lettre enregistrée, est très recommandée.

Droit de retrait lors de la modification des fournisseurs

Les parties intéressées qui considèrent le changement de fournisseur d'électricité sont bénéfiques pour un droit de retrait. Cela s'applique également aux modifications en ligne, par lesquelles les délais légaux du BGB sont utilisés pour les ventes à distance. Ici aussi, la révocation doit avoir lieu par écrit. Il est important de noter que ce droit de retrait ne s'applique qu'aux clients de l'énergie privée. Un commerçant ne profite pas ici de ce règlement, c'est pourquoi il est crucial que vous vous inscrivez en tant que client commercial ou privé.

Si quelqu'un a changé un fournisseur via une comparaison actuelle en ligne, il a généralement droit à un droit de retrait complet, à condition que les informations soient honnêtement et ne s'inscrivent pas en tant que client commercial. Ces dispositions sont essentielles pour éviter les malentendus et les difficultés juridiques possibles.

Conseils importants pour les consommateurs

Comme le note le note le note de l'aide fédérale sur les consommateurs, il est d'une grande importance pour les consommateurs de le découvrir de manière approfondie avant de modifier les prestataires. Plusieurs avantages peuvent être réalisés avec une comparaison attentive des fournisseurs d'électricité. Quiconque est bien informé a les meilleures chances de choisir un fournisseur réputé et de se protéger des étourdissements qui peuvent appliquer des pratiques douteuses. Idéalement, vous devez conserver tous les documents et contracter soigneusement les confirmations afin de pouvoir fournir des preuves appropriées en cas de litiges.

Les informations supplémentaires et les conseils juridiques sur les droits des consommateurs dans le domaine de l'approvisionnement énergétique peuvent être trouvés sur mdr conseils , Aid fédéral du consommateur , ainsi que Le fournisseur d'électricité comparaison des prix .